筆電還原之後一直重開機 - 電腦

感覺跟上一篇好像有點像，，最近把筆電系統還原了，開機後按alt+f10螢幕卻顯示無法
recoevry，上網google到這個網站之後照著做
http://goo.gl/CBtpOL，
一開始很順利，但大概跑到60幾趴的時候他就暫停了，然後又顯示無法繼續還原，
我按了旁邊的取消之後，電腦就一直重開機了，後來又上網找資料發現應該是我當初購買
時是win8.1但後來自行升級到10的關係才會無法還原，之後拿去給當初購買的門市，他說
應該是系統的問題，幫我重灌要800，我答應之後晚上他又打來，他說他灌好之後輸入我
主機板上的產品金鑰(不確定是不是這個還是產品序號?)後顯示輸入錯誤，他說照裡來說
是要可以的，他也不知道是怎麼回事，然後現在要送回原廠修，我想問板上有高手可以
幫我解釋一下這是什麼情形嗎，感謝

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