紐約時報:Google+問題根源在於設計 - Google

紐約時報:Google+問題根源在於設計

鉅亨網新聞中心 財匯資訊

北京時間3月15日消息，《紐約時報》網絡版今天發表編輯尼克?比爾頓(Nick Bilton)的
評論文章稱，Google+看似討人喜歡，實則不然。它的用戶數量很驚人，可也有人說那是
一座“鬼城”。對於Google這一最新的社交產品，人們對它的看法并不統一。實際上，
Google+的真正問題不在於用戶數量、內容乃至服務的穩定性，而在於設計和用戶界面。

以下為原文摘要：

首先，尋找新用戶對Google來說不是問題（而這對很多社交類服務的新來者來說經常會是
個困擾）。Google宣稱Google+的注冊用戶已經達到了一億多，這個用戶基數理應可以有
所作為。

同樣，內容也不是問題。Google+的“+1”按鈕比整個互聯網上的任何其他服務都要暢銷
。你隨處（博客、網站、Google搜索、Youtube等）都能看到這個按鈕，而且人們愿意使
用它。

這跟服務的穩定性也無關。Google+從來沒有宕機，將來也不大可能。那難道是因為那句
論斷所說的，“沒有人需要另一個社交網絡”嗎？這一點我也可以保證，事實并非如此。
想想Path吧，這款被認為是在iOS和Android平臺上設計最好的社交應用最近宣稱通過其分
享的精彩時刻已經超過了十億個。而這不過是某些人聲稱的“另一個社交網絡”而已。至
於另外一些高速增長的社交網絡，如Instagram，Pinterest等，就更不用提了……

那么，Google+的問題究竟出在哪里呢？真正來說只剩下一點了：糟糕的設計和令人困惑
的用戶界面。

Google是一家工程師主導的公司。這些天賦異稟的工程師總是推崇代碼甚於像素。他們創
造了我們周圍最快、最聰明的網絡產品。不過Google+的設計感覺上就像是沒設計過一樣
。它沒有美感，而在iPhone和移動應用的時代，好的設計比其他任何事都重要。

我們帶著智能手機游走世界，拍下樹葉、方糖和日落的照片，然后應用濾鏡，讓即使是再
平淡無奇的日常生活看起來也有了美感。很明顯地，設計與人們的關係正變得越來越緊密
。

Google+似乎并不明白這點。舉例來說，Google+的iPhone應用看起來像是一幅從來沒有畫
完的素描。而如果你認為iPhone對一款好的社交產品來說不重要的話，那就去問問
Instagram吧，這可是一款只在iPhone上才有的照片應用，而它已經擁有2700萬用戶了。
那已經是Google+用戶數量的四分之一了，而Instagram的用戶并不需要通過Google主頁來
訪問。

Google甚至不需要重新思考社交網絡這條路子，至少現在不用。它可以簡單地把別家的抄
過來。一定程度上，大多數社交產品都這么干。Instagram并不是第一款有濾鏡的照片應
用。Path是一款簡化的移動版Facebook。Highlight感覺就像是Foursquare的升級版。不
過在展示中他們自稱創新型公司。

在線服務，特別是在社交領域，創新并不總是意味著前無古人；幾乎每一款社交應用都可
以追溯到一個最早對用戶體驗作出改進的人。

實際上，創新意味著給一個問題提出不同的解決方案。設計、用戶體驗和審美才是關鍵，
即使你有著很棒的工程師也是如此。

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