給已搶LM雙11 到但尚未解約攜出的人參考 - 手機討論

因為與家人都是中華有約的狀況，昨日深夜得知有些人問到的情報是電腦偵測有約就取消
訂單有點怕怕的，今天一早一直問文字客服。

好不容易終於排到文字客服了卻又ㄧ問三不知，家人索性問文字客服可否轉語音，還居然
可以！

經過語音與客服交談後確認，他們表示今日會陸續開始寄出sim卡，但是需要儘快解約攜
出，客服人員今天開始會聯繫有成功搶到的人，尚未解約的可以跟客服喬攜出時間（他們
是說12/15前生效即可），不過這部分還要有待鄉民們回報是否開始接到客服的確認電話
了。

以下是今天的技術總結：

1. 文字客服嫌打字麻煩的可以跟他們說想要轉語音，比較直接。如果還想打字的可以省
略這個步驟。

2. 目前尚有約的人不會直接取消訂單或訂單無效，跟去年台星模式差不多會給緩衝去跟
原電信解約攜出，請各位不至於太慌張。如果仍然不放心的也可以今日快速解約。

3. 客服表示若今天沒寄出或沒辦好解約的人，由於超商物流週末不會送，一切要等下週
一才繼續，很急的人請注意。

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