維修取件後客服打電話說要收錢 - iOS

By Zenobia
at 2017-12-27T22:28

Table of Contents

上禮拜手機HOME鍵裂
到APPLE授權維修中心送修
當下門市人員A表示此非人為報價$5549

隔天取件門市人員B看完修單上維修費用0元
所以未收取款項
我也再一次詢問是否不用收錢(因為A有報價)
B說:「維修人員判定非人為，因為保固內，所以費用0元」

今天晚上門市人員A打來說因為內部問題，所以還是要收取$5549的費用
請我們到門市付錢
請問我有什麼方法得知哪一個為正確的訊息

https://imgur.com/Gw3zjPE

一下說要付錢，一下又說不用
真的很無言

--

Tags: iOS

All Comments

By Mia
at 2017-12-28T13:30

HOME裂掉很難不是人為吧

By James
at 2018-01-02T00:43

提出當時的佐證

By Zenobia
at 2018-01-04T07:50

我這邊只有0元的完修單

By Irma
at 2018-01-06T02:08

那是他們的內部問題

By Andrew
at 2018-01-09T00:08

ㄎ

By Hazel
at 2018-01-11T15:02

爬個文，之前有home鍵自己裂的故事

By Rachel
at 2018-01-12T02:45

管他的不付錢他能奈你何

By Yedda
at 2018-01-16T07:26

你東西都拿走了且有0元的完修單，可以不理阿
反正就是門市人員跟公司自行吸收而已

By Elizabeth
at 2018-01-20T02:39

我怕他告我侵佔之類的

By Damian
at 2018-01-22T02:30

0元完修單就是無敵星星

By Joe
at 2018-01-22T22:17

門市只是不想認賠而已，你有0元完修單，放心吧

By Daph Bay
at 2018-01-24T12:59

個人覺得，既然當初已答應付費的話，就付款吧，雖然你可
以咬維修單上是0元，但是就是有點沒道德= =

By Kelly
at 2018-01-25T09:42

都0元維修單了還付錢是嫌錢太多嗎XD

By Audriana
at 2018-01-29T17:53

同事說不用錢工程師說不用錢唯一說要錢的搞不好要@$
&;$/&-$;

By Aaliyah
at 2018-01-31T03:54

iphone6觸控晶片壞掉但你要支付螢幕總成的料費
使用者付費ok?

By Annie
at 2018-02-04T18:23

請A跟B一起跟你面對

By Una
at 2018-02-07T15:14

這要請消保官了...

By Agnes
at 2018-02-12T00:42

法律上肯定不用付錢 done

By Sandy
at 2018-02-14T05:20

簽完就是以當時單據為準，哪有後面收錢的道理...

By Lucy
at 2018-02-14T16:55

你可以直電蘋果客服來問這樣狀況是否要付費的狀況

By Necoo
at 2018-02-18T03:50

搞不好是門市要A你錢？

By Emily
at 2018-02-18T10:51

最好是可以這樣

By Ethan
at 2018-02-23T06:53

不要理他，頂多有傳單，有傳單在繳錢就好了

By Steve
at 2018-02-24T18:54

電腦都打0元了也簽收了，你沒責任了啊

By Zanna
at 2018-02-25T14:57

當然是罵他詐騙集團，掛他電話啦

By Emily
at 2018-02-28T05:43

說句老實話，你錢事先都準備好了就給吧
員工疏失可大可小，那大小的關鍵就是你手上的錢了

By Zora
at 2018-03-03T09:25

程序上是店家的問題

By Hedy
at 2018-03-04T10:49

如果你手上有0元的維修單，建議打Apple客服

By Frederica
at 2018-03-05T02:00

你可以主張自己的權利，畢竟是授權維修中心

By Edwina
at 2018-03-05T12:04

我打Apple客服她請我跟門市人員協調

By Donna
at 2018-03-10T08:04

憑那張單據你一定可以不必付錢

By Wallis
at 2018-03-11T12:53

妳有0元單據=無敵，他們犯錯要自行吸收

By Sandy
at 2018-03-15T21:13

0元維修單就不用付錢其他就當詐騙就好

By Edith
at 2018-03-16T20:49

費用都寫0了，是要付錢給誰？

By Jessica
at 2018-03-18T04:22

維修單0元叫你付錢，你怎麼不覺得是店員A想中飽私囊？

By Mia
at 2018-03-18T17:06

而且門市人員有判斷人為與否與收費標準的權利？

By Ingrid
at 2018-03-23T01:31

這哪家阿也太扯了XD

By Ophelia
at 2018-03-24T03:43

如果是我，我不會付錢欸。第一保固內又非人為為什麼要付$

By William
at 2018-03-24T23:16

第二從頭到尾就店員A說要收錢而已，維修單都寫0元了
你不怕錢是進A的口帶嗎？內部問題是什麼？？？

By Ingrid
at 2018-03-26T18:53

問清楚啊。蘋果的產品保固內非人為要收費的嗎？

By Zanna
at 2018-03-26T22:38

零元單單要護貝好啊XD

By Linda
at 2018-03-30T17:21

付錢然後報案告詐欺，同時寄給全國媒體

By Victoria
at 2018-04-03T12:27

錢都準備好了就給是什麼邏輯

By Victoria
at 2018-04-04T14:59

不用付

By Harry
at 2018-04-05T11:06

我也覺得可能是A要拿你的錢

By Necoo
at 2018-04-09T18:06

同意樓上

By Kyle
at 2018-04-09T19:13

我也覺得免付

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