維修的行情還是我是奧客 - 3C

一台電腦某個零件壞掉的，比較冗長詳細的維修流程

A:簡單說就是告訴你什麼壞了，檢測出故障物品，選出維修方式
　是我認為該賣最貴，一種Know How，迷路時的地圖，我行你不行，所以收你錢

B:決定更換品項，就物品本身單價

C:拆出你壞掉的，裝上好的，看物品種類決定技術難度

D:後續保固，通常是他賣你的東西壞掉，檢測安裝更換不收費
　彈性大，方式和時間是雙方協定，時間不一定是物品本身的原廠保固
　很難講完全的一點，客服也算在裡面

ABCD四條都可成為獨立的商品或勞務出售，看的出來都有對應成本

中間是怎麼演變的? 現況是商家提ACD消費者不容易買單，轉嫁到B提高售價

狀況1.先生你好，這電腦檢測我先收300
　　　檢測完:是Power故障，買入門的黑武士或台達350W，時間兩天，物品售價1000
安裝費用200元，保固一年，一年之內這顆Power的故障檢測更換安裝免費
一年後，檢測200元和若原廠保固內代送原廠100元
除了檢測必收錢外，自備power或自己安裝就沒有後面費用

狀況2.客人進來，先拆坐墊，電源壞掉
這個某二超推薦GG偉大牌足足500W瓦，收你1500保固一年

1.2遇到了，1抱怨壞個電源，檢測要錢，安裝要錢，報一堆價，花了1500只換到350W
2罵1是智障，我1500去哪間店換到500W耶，你被黑店坑了

然後越來越多店家變成2了

電蝦也常有鄉民只問買了B這價格貴不貴，輕描淡寫ACD甚至絕口不提

至於奧客不奧客，有句話是這樣說，嚴官府出厚賊；嚴爸母出阿里不達

奧客和黑店都是彼此灌溉才能越大越茁壯

我教你怎麼當一個夠格的奧客，請店家檢測，測完電源壞，自備電源請店家換

然後說只是換換螺絲插插線，很簡單怎麼這麼貴，收100就好

要檢測費？你沒事先說，你要檢測費我就不修了

之後電腦壞掉，就上門問罪，我聽了你的建議，換了power還是怎樣怎樣，你要負責

只花小小的C費用，就同時得到ACD，還不讓店家賺到B

時間一久店家不是成黑店就是倒掉了

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