維修硬碟被騙了 (菲X斯) - 儲存設備

By Blanche
at 2012-12-13T02:42
at 2012-12-13T02:42
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這家在網路上營業,網站也有很多人的估價單
------請看以下
於2008年7月買了第一台電腦(期間維修過硬碟壞軌,維修後使用良好)
於2010年7或8月買了第二台電腦(最近維修過硬碟壞軌)
全部維修金額為:宅配主機440+檢測費300+代送維修費500+原廠維修費500=1740
直到今天以前,我都認為菲爾X電腦老闆非常的用心且優良。...唉
2012年10月底,第二台電腦掛了,理所當然的拿給菲爾X維修,期間有許多聯絡
檢測後,是WD的硬碟壞軌,老板說要送原廠修理必需支付500元給廠商,
並等待15~30天時間。
我同意。
不到一周時間,老闆打電話來說維修好了。並把主機寄回給我。
我自己重罐後,使用沒問題。
直到12/6,電腦又出了一樣的狀況(動作異常慢+無法開機),我又再次詢問老闆。
因不想支付運費及送修費等等,我詳細的詢問老闆關於自行送修的方式。
也要了原廠維修單或者維修編號等等,以證明我有維修的紀錄。
但老闆說沒有保留相關維修記錄。
進而爆發此事。→老闆根本沒有將我的電腦送至原廠。
我:您是寄回原廠嗎?
老闆:不是 送原廠處理,要維修14~30天
我:那是送去哪裡維修?
老闆:由其他的廠商處理
我:奇怪了...你之前XX(@*#&$^那500元原廠維修費是哪來的?
老闆:交由別的廠商處理,本身就會有費用
我癥結的點,不是修好了又壞,或是老闆會不會修電腦。
而是沒有告訴我是送去哪裡維修,這樣隱瞞實情。
若我送回原廠,原廠通知我,已經拆機或者怎樣,原廠不保固,誰負責?
我跟老闆理論,
老闆最後丟了一句:如果您是在質疑我的維修,那您可以找其他 店家幫您處理與檢測
#*(^%(*&)(QD(&
然後就此消失。
誰願意負責?沒錯。大概我自己要認倒楣了。
雖然我有菲爾X的電話,但我不想撥。不想做這種無意義又不會有回報的事情。
沒錯,很多修電腦的都是這樣。
但想必給菲爾X配電腦就是相信老闆跟其他電腦公司不同。
可能老闆做久了..被電腦業同化了~"~?
總之,我開始有各種猜測了,我不敢也不想說出來,請各位自行判斷。
好險我的第三台電腦是在原價屋配......。
----
※以上純屬個人經驗,有保存即時通聯絡紀錄及店家維修單,以做證明。
在此與大家分享,如有需要更詳細作為參考請私下找我(不知道這邊能不能PO)
如違反版規,請通知我或者直接刪除,打擾了~
--
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儲存設備
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at 2012-12-14T20:27
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