維修硬碟被騙了 (菲X斯) - 儲存設備

Blanche avatar
By Blanche
at 2012-12-13T02:42

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這家在網路上營業,網站也有很多人的估價單

------請看以下

於2008年7月買了第一台電腦(期間維修過硬碟壞軌,維修後使用良好)

於2010年7或8月買了第二台電腦(最近維修過硬碟壞軌)

全部維修金額為:宅配主機440+檢測費300+代送維修費500+原廠維修費500=1740

直到今天以前,我都認為菲爾X電腦老闆非常的用心且優良。...唉

2012年10月底,第二台電腦掛了,理所當然的拿給菲爾X維修,期間有許多聯絡

檢測後,是WD的硬碟壞軌,老板說要送原廠修理必需支付500元給廠商,
並等待15~30天時間。

我同意。

不到一周時間,老闆打電話來說維修好了。並把主機寄回給我。

我自己重罐後,使用沒問題。

直到12/6,電腦又出了一樣的狀況(動作異常慢+無法開機),我又再次詢問老闆。

因不想支付運費及送修費等等,我詳細的詢問老闆關於自行送修的方式。

也要了原廠維修單或者維修編號等等,以證明我有維修的紀錄。

但老闆說沒有保留相關維修記錄。

進而爆發此事。→老闆根本沒有將我的電腦送至原廠。

我:您是寄回原廠嗎?
老闆:不是 送原廠處理,要維修14~30天
我:那是送去哪裡維修?
老闆:由其他的廠商處理
我:奇怪了...你之前XX(@*#&$^那500元原廠維修費是哪來的?
老闆:交由別的廠商處理,本身就會有費用

我癥結的點,不是修好了又壞,或是老闆會不會修電腦。

而是沒有告訴我是送去哪裡維修,這樣隱瞞實情。

若我送回原廠,原廠通知我,已經拆機或者怎樣,原廠不保固,誰負責?

我跟老闆理論,
老闆最後丟了一句:如果您是在質疑我的維修,那您可以找其他 店家幫您處理與檢測
#*(^%(*&)(QD(&
然後就此消失。

誰願意負責?沒錯。大概我自己要認倒楣了。

雖然我有菲爾X的電話,但我不想撥。不想做這種無意義又不會有回報的事情。

沒錯,很多修電腦的都是這樣。

但想必給菲爾X配電腦就是相信老闆跟其他電腦公司不同。

可能老闆做久了..被電腦業同化了~"~?

總之,我開始有各種猜測了,我不敢也不想說出來,請各位自行判斷。
好險我的第三台電腦是在原價屋配......。

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※以上純屬個人經驗,有保存即時通聯絡紀錄及店家維修單,以做證明。
在此與大家分享,如有需要更詳細作為參考請私下找我(不知道這邊能不能PO)

如違反版規,請通知我或者直接刪除,打擾了~

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All Comments

Jacky avatar
By Jacky
at 2012-12-14T20:27
你的硬碟超過第一年 送代理商會收500沒錯 從回來的時
間判斷 他是送代理商沒錯 如果他就是跟你收500 那沒
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2012-12-19T14:37
問題 單據10月到12月可能他沒保留這麼久 代理商那邊
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2012-12-23T08:28
會有資料 可能他懶得去請他弄(應該是覺得你很煩這樣)
Bethany avatar
By Bethany
at 2012-12-27T13:45
你可以直接問他送哪家代理商(硬碟上應該也有貼)
Mason avatar
By Mason
at 2013-01-01T12:26
然後直接去代理商那邊電腦應該都有資料
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2013-01-01T18:35
WD的代理商不就那幾家,打個電話問吧
Selena avatar
By Selena
at 2013-01-04T01:12
所以大家才說 別去個人工作室那種
Edwina avatar
By Edwina
at 2013-01-08T03:36
建議原PO先去官網查下序號還有沒有在保固內
怕的是他換給你的已經沒保固了,再檢視有無外傷吧
Zora avatar
By Zora
at 2013-01-09T10:13
1F,原PO說收了1次原廠500元,又收了一次店家代送500元
原PO被拔了兩次皮,口憐= =

Toshiba 500G 需要對齊嗎?

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2012-12-12T23:29
買了一顆 Toshiba 2.5吋 500GB 的內接硬碟 (型號是MQ01ABD050) 中文官網及訂購的PCHOME上都沒有提到這顆有沒有用先進格式化 但是在英文的說明手冊上面有看到使用 (Advanced Format 512e) 這樣是代表這顆有使用先進格式化嗎? (參考網址:http://pp ...

人品問題?PSU?

Eartha avatar
By Eartha
at 2012-12-12T17:05
最近壞了兩顆硬碟,心情不是很好,想請教一下糾竟是什麼問題比較有可能 電腦於09年8月組的,PSU是影隼400W,硬碟第一顆是WD 640G AAKX還是AAKS之類的 當初電蝦版的菜單裡推的 於今年12年7月開不了機,然後其它電腦也讀不到,最後送凌威 (淌血...) 意志消沉了一陣子,大概八月底的時候買了 ...

seagate 1TB 檢測問題

Joseph avatar
By Joseph
at 2012-12-12T13:06
小弟新組好的電腦,因為還有加裝之前的硬碟,所以就拿CrystalDiskInfo 檢測看看硬碟情況,卻在新的硬碟上出現紅色不良訊息,顯示是端對端錯誤. 小弟又有用HD TUNE檢測壞軌卻無發現,而目前使用上也沒特別情況發生, 想問一下這個端對端錯誤倒底是啥意思啊?這樣表示硬碟的情況隨時會壞嗎? 附上圖 ...

PQI H567V好拆嗎?

Lily avatar
By Lily
at 2012-12-12T10:04
想買一個硬碟 要拆來當內接 這一顆不知好不好拆呢? 有沒有可能不破壞保固拆開呢? 還有就是他的硬碟我查到是Toshiba MK7559GSXP 會很慢嗎? 不知有沒有人拆過這顆? - ...

剛入手的廣穎2.5" 1TB 隨身硬碟參數

Edith avatar
By Edith
at 2012-12-12T09:27
各位前輩 請教一下 http://ppt.cc/9~oB 請問一個新買的隨身硬碟 這些數據是正常的嗎? 廣穎電通 D05 1TB 2.5and#34; USB3.0 另外請問要如何看內裝硬碟的廠牌呢? 感謝感謝! - ...