維修遭拒 - iOS

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我有個很大的疑問想問一下,你說

踏曲ID有問題所以送修,可是很明顯的,你的外觀就是有人損,因此你說代理商跟你講沒


這裡我覺得怪怪的就是...以前我待過的印象是,維修中心檢測過後,只要符合(蘋果)
認?

可是你這個很明顯的就是有問題,外觀假使小損傷那還沒話講,可是很明顯的都裂開了你


再來你補充的入塵之類的,你有沒有想過是因為你整個都裂開一個縫了以前沒問題現在因


再來以我的經驗來說。

接件 送維修 判定下來 告知客戶怎麼維修 送回 取件。

就這麼簡單,有問題不在蘋果保固內就是換整新機就是直接買一台,不願意就是直接原機


而你還跑了兩家三家,講句難聽話,序號都是跟手機走的,送到維修中心一key上序號還
不?

嗯...你這樣我覺得還是走民間維修吧


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All Comments

Emma avatarEmma2016-10-31
我發誓我真的沒有盧他們。我拿去給他看的時候,有跟他
Kelly avatarKelly2016-10-31
說剛剛去別的店初步檢測沒有問題,但是真的打不開。他
就直接叫我留機測試,然後他打來說手機沒有問題,是軟
體的問題,他們已經處理過了!請我去取回,如果想要
Poppy avatarPoppy2016-11-05
換整新機要付12000,然後他說沒問題了,我就取回來了
呀!為何要一直懷疑我~
他沒有裂開是外殼擦傷~
Catherine avatarCatherine2016-11-09
我也沒有笨到以為他們店家沒有連線!但我真的是因為
踏曲id不能踏曲覺得很困擾所以拿去送修,他說有問題
的話是換整新,我還問他,不能換零件就好了嗎?現在
不是很多都直接換零件,他說我情節重大,只能換機!
John avatarJohn2016-11-13
我想他是覺得我無病申吟想換機 才會另外說要補價格吧
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-11-17
http://i.imgur.com/aEDFj27.jpg
他傷到很邊邊,但應該不是裂開!柏油路惹的禍
George avatarGeorge2016-11-18
簡單講 代理商沒專業到可以判斷摔倒跟故障有沒有直
接關係啦 這就是有人可以鑽漏洞換整新機的點 同時也
Yuri avatarYuri2016-11-21
因為無法判斷 故會連帶損害到部分用戶權益
Joe avatarJoe2016-11-26
仔細看就看得出那是殼不是裂開
Annie avatarAnnie2016-11-27
這種小擦傷就拒修 根本找麻煩而已
Belly avatarBelly2016-11-30
那才不是擦傷,是摔機,擦傷會缺損喔
Thomas avatarThomas2016-12-03
我也想問原廠那個膜是不是沒撕阿
Caitlin avatarCaitlin2016-12-07
踏曲ID
Robert avatarRobert2016-12-09
看了一下還不止一個地方摔到
Erin avatarErin2016-12-10
如果連使用痕跡都拒修 那是不是要逼裸機用戶都放棄保
固?
Dorothy avatarDorothy2016-12-11
摔到本來就不會只有一個點有傷而已
Lauren avatarLauren2016-12-11
這種程度的摔傷就拒保 要是其他廠商早就被幹翻了
今天是因為apple才很多人吞下去
Gilbert avatarGilbert2016-12-13
臺灣沒有直營店的確容易被刁難
Elizabeth avatarElizabeth2016-12-16
只有刮痕沒人會「刁難」你,摔機摔壞內部那個零件誰知道
Madame avatarMadame2016-12-17
摔機還想凹保固喔
Jacky avatarJacky2016-12-18
金屬機殼都刮傷到掉漆了,旁邊的玻璃居然會完全沒事?
Hedy avatarHedy2016-12-20
而且刮痕還"剛剛好"就只到交界處為止喔~
Connor avatarConnor2016-12-24
玻璃還真的沒事餒~
Ula avatarUla2016-12-26
千錯萬錯都是使用者的錯
Victoria avatarVictoria2016-12-30
再硬凹啊
Hedwig avatarHedwig2017-01-02
是你拒絕換整新機啊!
Ethan avatarEthan2017-01-04
在那檢討使用者?維修中心怎面不舉證touch id和摔機
有關?這樣就不修touch id還推給使用者說他不好好保護
手機,到底他不好好保護她的手機不用犀牛盾跟你們有
什麼關係?他的touch id問題有人有人解決了嗎?只會一
直在那什麼凹整新凹整新,難看
Hardy avatarHardy2017-01-08
買新的就好啦直上i7plus唄
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-01-10
如果在保內touch id不是我用壞的我也不想自費換整新
Lucy avatarLucy2017-01-10
手機爛成這樣 拒收剛好而已
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-01-11
不要摔機就沒事了啊 摔機不等於使用痕跡 OK?
Jacob avatarJacob2017-01-14
說爛成這樣的,都是沒仔細看照片,誤以為有縫。
Robert avatarRobert2017-01-15
笑死一堆眼睛業障重的
Rosalind avatarRosalind2017-01-16
手機摔一下就該該叫
Hedwig avatarHedwig2017-01-18
前陣子也是touch id不靈敏送修有過但是無傷就是
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-01-21
不是說摔倒導致壞掉,是有外傷就是會影響保固,因為是以
整台為單位…
Bethany avatarBethany2017-01-25
維修中心幫妳換一台絕對別跟妳解釋這些還容易好嗎
Ida avatarIda2017-01-26
規範還是照原廠的啊= =
Quanna avatarQuanna2017-01-29
很簡單啦,意思就是:你手機沒有壞,如果還是想換整新
機的話請付12000。可以的話就換,不行的話就原機帶回。
Quanna avatarQuanna2017-02-02
裂開?那不是殼嗎?炮人也要看清楚
Edith avatarEdith2017-02-03
回m大,這說不過去吧,今天是因為蘋果的保固是整新機
,如果是別廠的保固touch id壞就換touch id啊,今天
問題是我又沒因為我殼裂開去尋求保固
所以如果touch id有問題那當然給整新機有什麼問題嗎
還是因為今天蘋果給保管所以我也得弄的跟新機一樣?
Wallis avatarWallis2017-02-06
我也是快過保因為訊號一直斷斷續續才去換整新機,帶
我手機保護的很好,一點摔傷都沒有,但維修人員卻要
我在維修單上註明外觀損傷xd
Franklin avatarFranklin2017-02-07
直營店哪有比較好?授權中心亂修,蘋果還會要代理商自信
吸收勒,你的機子一定會跟蘋果工程師討論,由他們評估,
結果你是知道的
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