網購Zenfone2 來的手機RAM和處理器都不符 - 手機討論

各位 和大家報告下近況

真的去皇家也驗證出的確是2G版本的

和工程師聊了發現這台的確原本是4G版本

是有過維修紀錄，可能是那時候換的主機板

現在事情感覺越來越奇怪了

除了內容物不符，原本說的展示機出清竟然還有維修過?



目前將證據通通回報給通路的客服她也認了

一直道歉之餘也說會呈報上頭下周一給我們答覆

到時候大家真的建議就退貨就好嗎?

或者是建議應該要爭取她就是要換一支4G給我呢?

畢竟當初訂單上寫的就是4G的手機

(想到當初的ZARA事件，1元下標的他們最終還是應該要出貨)

現在最怕她是說要把我原本那隻在去換4G主機板.....

我幹嘛買一支維修那麼多次的手機....

謝謝各位的幫忙!

※ 引述《s7197758 (bra)》之銘言：
: 小弟在網路上訂購了一隻一隻Zenfone2 ZE551ML 4G/32G
: 但在回來的時候查詢手機裡面的"關於手機"
: 發現RAM竟然只有2G，處理器也是1.8Ghz
: 上網查了一下發現還真的有2G/32G版本的，處理器和4G版本的2.3Ghz完全不同
: 打電話回去客服詢問對方也很有禮貌處理
: 他說他還打電話去華碩那邊問，也查了我提供的這支手機的編號
: 確確實實就是4G/32G的版本，為什麼查"關於手機"那邊會顯示這樣他們也不知道
: 要我從應用程式那邊去加總RAM會比較準..........
: 我應該還是會拿去皇家鑑定一下，只是想請教大家這種情況真的有可能嗎?
: 不管怎樣心理就是覺得怪怪的...
: 就算鑑定是4G好了我眼睛看的就不是如此囧
: 這情況真的不能要求他換貨或怎樣嘛?
: 雖然已經過了7天鑑賞期
: 感謝大家的幫忙><

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