網購手機爭議 - 手機討論

By Caroline
at 2018-03-29T20:10

Table of Contents

在某家網路購物購買htc u11
打開後試用兩個小時後放了一晚覺得很耗電
有照着網路上給的資訊去設定關掉背景程式等等還是發現耗電量很快，按退貨後購物平
台也很快收走商品但之後，購物平台表示因為我沒用美工刀隔開外盒導致條碼損壞廠
商沒辦法接受，要我走支付整新費用3500才能退貨。我覺得太貴跟他們反應他們說只
可以減幾百塊。
隔天我線上申請消保會後他們就打來說廠商有檢測耗電量都正常，我跟他們要檢測報告，
他們就問我可以接受多少錢，他再去協商，後來五百元他也答應了說呈報主管沒問題的
話手機會整筆刷退給我，叫我先刷五百元，當天刷完以為事情就落幕了。
但過了一個多禮拜，又接到電話說廠商堅持要3500！而且有取得原廠鑑定書……
只是想知道這部分真的要賠這麼多嗎？
只能認賠了嗎？

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Tags: 手機

All Comments

By Joseph
at 2018-04-01T14:56

再去跟消保官喬看看吧

By Necoo
at 2018-04-04T09:42

話說有盒子圖嗎蠻好奇哪裡條碼拆壞@@

By Odelette
at 2018-04-07T04:28

原廠鑑定書獲勝

By Brianna
at 2018-04-09T23:14

你拆壞又要叫別人吞喔？

By Dorothy
at 2018-04-12T18:00

你能拆成這樣只能說活該了

By Lucy
at 2018-04-15T12:46

撕成跟狗啃一樣XD

By Ethan
at 2018-04-18T07:32

是說我看到這種殘膠，都會覺得渾身不對勁XD

By Tristan Cohan
at 2018-04-21T02:18

…你是挑戰用腳開箱嗎

By Bennie
at 2018-04-23T21:04

呃...

By Poppy
at 2018-04-26T15:50

lol你怎麼拆成這樣

By Hamiltion
at 2018-04-29T10:36

耗電是多快我覺得應該是正常...

By Xanthe
at 2018-05-02T05:22

包裝條碼破損就要賠到3500感覺不合理吧

By Andy
at 2018-05-05T00:08

新手機前兩三天都會比較耗電後面就會比較正常...

By Thomas
at 2018-05-07T18:54

我的U11也是這樣

By Callum
at 2018-05-10T13:40

我覺得先騙500太誇張

By Erin
at 2018-05-13T08:26

如果只是標籤…你去外面自己印還他都不用1000。我

By Jacky
at 2018-05-16T03:12

覺得是包含盒子外觀受損吧

By Caroline
at 2018-05-18T21:58

可以直接找消保官裁定比較公正

By Franklin
at 2018-05-21T16:43

條碼都不見了你去印啊....

By Daniel
at 2018-05-24T11:29

撕成這樣也是服了你了

By Agatha
at 2018-05-27T06:15

新機較耗電不是正常嗎？

By Lily
at 2018-05-30T01:01

貼個條碼要3500？

By Genevieve
at 2018-06-01T19:47

樓上,問你啦,今天你買支新機,結果廠商拿這樣的一隻

By Irma
at 2018-06-04T14:33

給你,你願意多少買? 自己說吧~~~~ 直接轉頭了吧

By Jessica
at 2018-06-07T09:19

1.耗電與否並非瑕疵 2.你都把包裝破壞成這樣了

By Blanche
at 2018-06-10T04:05

你先更新到最新看看吧，待機耗電是最近幾版才改善

By Liam
at 2018-06-12T22:51

風向好亂啊，莫忘___

By Hedda
at 2018-06-15T17:37

先用個幾天等電池活化應該會好一點

By Lydia
at 2018-06-18T12:23

我覺得你還是買下吧，猶豫期不是試用期，又拆成這樣...怎麼看都覺得站不住腳...

By Frederic
at 2018-06-21T07:09

可以知道是哪一家網購嗎以後不敢買他們家的

By Dorothy
at 2018-06-24T01:55

網購拆東西真的要謹慎

By Necoo
at 2018-06-26T20:41

之前在網家買螢幕碰到亮點退貨也是說外箱跟保麗龍受

By Puput
at 2018-06-29T15:27

損要整新費不過我退前有先拍照存證之後就個案退貨了以後拆包裝還是細點吧

By Lily
at 2018-07-02T10:13

新機耗電正常建議你先電池循環幾次

By Isabella
at 2018-07-05T04:59

新機耗電正常+1 系統有各項初始化作業電池也要幾次充放循環後才完全活化

By Edward Lewis
at 2018-07-07T23:45

也想知道哪一家網購

By Frederica
at 2018-07-10T18:31

那一家阿

By Mason
at 2018-07-13T13:17

3500也太貴了

By Ivy
at 2018-07-16T08:02

我覺得你根本澳洲來的

By Franklin
at 2018-07-19T02:48

到隔壁版便宜兩千轉賣別人算了

By Megan
at 2018-07-21T21:34

我也是買u11新機待機耗電超兇，最後順利退貨（pchome)

By Edith
at 2018-07-24T16:20

破壞到外盒了

By Margaret
at 2018-07-27T11:06

我是覺得頂多賠500

By Delia
at 2018-07-30T05:52

破壞成這樣被收費合理，但3500很故意…

By Tristan Cohan
at 2018-08-02T00:38

規則是無條件退貨嗎？

By Skylar Davis
at 2018-08-04T19:24

講哪家會被吉嗎幹嘛打碼

By Elvira
at 2018-08-07T14:10

新機初期耗電較兇不是正常的嗎？ +1

By Kumar
at 2018-08-10T08:56

網購退貨不需理由吧猜是星期五？

By David
at 2018-08-13T03:42

所以23樓覺得3500條碼很合理？

By Ula
at 2018-08-15T22:28

保持盒裝完整方便退貨，你這叫完整？這自己手賤，愛亂撕，付錢學教訓吧

By Ida
at 2018-08-18T17:14

條碼貼紙又不是大白菜，以為自己印就有喔....你就破壞了非原廠無法處理的東西，原廠又機掰硬收高額費用，你也沒輒，吞下來拿去二手版賣吧

By Ida
at 2018-08-21T12:00

為了這隻手機重弄一張一樣的條碼跟盒裝以為很簡單嗎？撕成這樣這盒還能拿來賣？

By Hedda
at 2018-08-24T06:46

本案跟哪個網購平台沒什麼關係主要是原廠要求吧

By Queena
at 2018-08-27T01:32

這買你二手的人才會想哭吧賣便宜看這狀也不想買了

By Necoo
at 2018-08-29T20:18

林杯給你3500 你生的出來和原本1模1樣盒裝標千出來

By Olivia
at 2018-09-01T15:04

這都條碼外箱都是一對一的，當初買EIZO，代理商也是一在交代不要弄髒或破壞到，不然他們要自己吞下去跟原廠交涉看有沒有機會給，都有流程和一堆產品報帳問題，很麻煩的

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