網路突然斷線?? - 電腦

這是幫朋友問的，情況如下：

朋友用是 台基網的CABL MODEM 寬頻上網

今天下午玩網路遊戲玩到一半就突然斷線

之後雖然顯示網路是有連接著，但是只有微量的上傳封包，下載完全沒有

重開機過很多次

有把機器拔起來散熱，插孔"應該"是沒有問題，燈號顯示也都正常

掃毒也掃過了

打電話去，客服說機房沒有問題也沒有偵測到異狀

請問有沒有人知道怎麼解決這樣的情況(除了找人來修之外)？

P.S. 現在朋友那邊不可能多抓什麼軟體，防毒軟體是小紅傘，系統是XP

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