網路行銷現況 - 3C

隨著市場特性及媒體環境的變遷，網路新興媒體徹底扭轉了傳統大眾媒體隴斷

廣告市場的局勢，不少中小企業運用網路媒體成功的案例，都證實了網路媒體

為中小企業提供了"小蝦米對抗大鯨魚"的機會！網路關鍵字廣告通常是每被點

一下就要3元或更高，如果不設定上限，一天被點1萬次就是3萬元，1個月就要

90萬元，流量愈大、成本愈高。一家曾經購買關鍵字廣告的翔笙旅行社表示，

確實關鍵字廣告真的可以帶來流量，但成交的件數卻不一定成正比，特別公司

網站近來流量不斷暴增、但成交效果卻不好，因此懷疑會不會是自己碰上「點

擊部隊」，所以現在已經暫時停掉這個廣告。業者口中所謂的「點擊部隊」，

或許來自這些經營關鍵字廣告的公司，藉著點擊來幫自己賺錢，也或許來自同

業。確實有些旅行業者表示，有時基於好玩或惡整，只要看到競爭對手下關鍵

字廣告，就趕緊去幫他們點，每點一下，就讓對手至少付出3塊錢，雖然不多，

但心裡蠻舒坦的。只是，這關鍵字廣告到底該不該下，確實讓目前網路成交量

愈來愈高的旅行社很為難。對旅行社來說，到底廣告意義在哪裡，又該怎麼選

擇怎麼下？而除了關鍵字廣告外，旅行社還能怎麼做廣告？對旅行社來說，廣

告就像水龍頭，這水龍頭捨不得開，客人就不會來，但廣告費真的太貴了。易

飛網整合行銷處周培文表示，旅行社的廣告通常有兩種作用，第一是形象、第

二就是流量與目標。以易飛網為例，因為公司主要透過網路平台交易，因此主

要都是選擇網路下廣告，特別是入口網站與關鍵字廣告兩種，因為效果非常明

顯，只要廣告一下，流量馬上提昇，然而，最大問題在於入口網站的流量通常

不等於成交量，而且在旅行社薄利時代，這種廣告算下來真的太貴了。周培文

表示，由於入口網站吸引的族群非常廣泛，從8歲到80歲都有，因此這種廣告可

能很輕易能在1小時內吸引1千個網友，但真正成交的可能最後不到5人﹔也因此

，易飛網如果在入口網站下廣告，目的通常是為了廣度、為了知名度，但如果

真的想要有效成交，會選擇的則可能是類似「背包客棧」這種旅遊專業網站，

因為族群非常吻合，雖然可能1小時內只吸引10名網友，但卻可能同樣會有5人

成交，而且廣告費更便宜。


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