網速變超慢.. - 電腦

前幾天晚上發現網路變的很慢,到了隔天情況還是沒變,以為是分享器過熱,於是把舊的分享器換上,有變順,到了隔天又開始變頓,想說是分享器壞了,於是買了新的一台,裝上之後,結果沒變,我觀察區域連線的封包,傳送跟收到都沒超過20,有時只有1~2再跑,
打電話給客服,他叫我把分享器拔掉,直接接上數據機,再到他們的網站測速,測速正常
沒有異常,但我接上分享器測試,速度也是沒變,沒有異常,但開網站.遊戲就很噸,可是用RC語音卻不會,RC語音的延遲通常都是7毫秒左右,我的也是7左右,沒有異常,
請問是什麼原因? 大大們幫幫忙了..
Update:
下載東西也很順,電腦配備也很好
下載東西時區域連線的封包 傳送 收到 會變很快 一次跑幾百 但沒再下載 又回變成個位在跑