縮圖是黑色的 - Windows

小弟我最近幫家裡組了一台電腦 系統WIN8.1的
但從相機複製相片或行動硬碟複製
縮圖都是黑色的(點進去很正常)
我自己也嘗試複製過2次以上
縮圖都還是黑的

想請問這是甚麼情況呢?

我自己也有一台系統WIN8.1的電腦在宿舍
複製圖片也沒有這樣過
家裡win7筆記型也沒有問題

麻煩各位大大的幫小弟我
拜託各位了

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