羅技 G403 無線 RMA 換成 Mx Master - 滑鼠

先說結論 G403 無線版並沒有停產

總之 我在五月多申報 G700s 壞掉 要 RMA

他本來要給我 G502+滑鼠墊

我說那不是我的需求 G700s 對應的應該是 G900

(才有四向滾輪跟那個飛梭轉動滾輪)

不過我知道 G900 太高價 不給換就算了

我說 還有一隻也是無線/有線的 G403 可換嗎


他說 可以, 只是缺貨 要我等 5/10 會有一批新的貨到

到時會通知我

5/12 依然沒有通知, 我當天自己再打過去確認

客服: 最後 5/10 還是沒進, 可能 5/18 會進
若 5/18 再沒有 就是停產了

我: 停產!? 你確定是停產不是缺貨? 我可以等沒關係阿

客服: 是停產


我覺得很怪 這隻也沒多久, 就上羅技官網問即時客服

即時客服說, 這隻怎麼可能停產, 就算有也不可能是近期, 請我放心

他說 維修應該只是庫存不夠 不是停產 一定是搞錯了


我今天再打去維修部問, 我說 你們產品部的說沒有要停產阿

你們怎麼會說停產

維修部客服: 那個 那個 因為我們常常等不到 G403

等很久都沒有庫存, 總公司也都沒有跟我們說情況,

所以 那個 那個 我們就自己猜測


..........


自己猜測.......


算了 我目前就繼續等

大guy4這樣, 跟即時客服的對話都有存起來



大家別再被 G403 要停產騙啦


※ 引述《angelafreet (小弈)》之銘言：
: 買5個月的G403無線版滑鼠的滾輪出現異常，
: 滾輪往上或往下無法正常的運作，
: 接下來就是跑保固了，經過兩次回信後，
: 剛剛羅技客服打電話過來說，
: G403無線版本已經停產…WTF？
: (我有詢問客服，你確定是停產？而不是缺貨？
: 客服回應是停產。)
: 只能給我更換成MX MASTER…
: 不過稍微查了一下MX MASTER的評價似乎頗差…
: 請問我該給它換下去嗎？
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: 4/26 新的MX MASTER送到 舊的G403沒有銷毀

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