羅技 G5 送修記 - 鍵盤

之前在板上問過 板友說這樣會破壞保固

但是抱著問問看的心情 到羅技的官網的留言專區將我之前的問題留言於官網上

過幾天後收到來信 請我留下聯絡電話

但我因不方便 因此沒留電話給客服 並留言告訴客服送回測試的意願

再過二天後 客服將收件的地址告訴我 並告訴我一個維修號碼

於是隔天請家人將滑鼠與鍵盤(勁風手腳架斷了)一並寄回

下午時 客服來電告訴家人要寄腳架給我更換 但是鍵盤已經寄出了

他說他們會處理

在本星期三時 家人告訴我送修的滑鼠已經回來了

而鍵盤則在星期五的時候回來

回到家後 發現滑鼠換了一隻藍色的新滑鼠

而滑鼠底下PID那裡 則貼了一章保固最後的日期

因為他要求將發票寄回 因此保固日期就是延用之前滑鼠的三年期限


經過這一次事件之後

我應該還是會購買羅技的滑鼠吧

滑鼠故障就直接找客服 不需DIY修滑鼠

說不定送回來還可能是一隻新滑鼠

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