羅技 G900 送修 - 滑鼠

By Sarah
at 2018-01-18T13:33
at 2018-01-18T13:33
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是的,各位版眾好久不見 又是我....
約一年前送修G700之後升級為G900
每日使用的時候都會默默祈禱 不要再出問題
結果,皇天不負苦心人(?)
這次左鍵完全沒問題,但是右鍵會斷線....
(到底是運氣好,還是運氣差啊...)
=2016年=
9月 的時候開始感覺右鍵按住拖曳的時候會斷
偶爾發生,想說是不是錯覺?
10月 完全不行了,右鍵完全無法拖曳物件。
像在跳探戈一樣,斷斷續續。完全不行了....
=10月9日=
拿起了電話,再度聯絡羅技。
這次接起的是一個男性客服,溝通上完全沒問題!
可能是馬來西亞?還是香港?
客服表示,我的滑鼠保固到2019年2月。
等等!?2019年2月?!
欸!?羅技!你也對我太好了吧?!
保固的日期算的是新品日期重新計算嗎?!!??!
我的天啊!
接著客服說,他們會在替換一隻G900給我。
羅技,你真的讓我不知道該說什麼啊!!!
不用寄回 不用銷毀 替換新品 延長保固
這...這這這...我回家大概要翻一下族譜看看有沒有羅技血統!
不寫一篇來讚嘆羅技我都快覺得過意不去了!! 該說什麼呢!?
╰(⊙口⊙)╮佛心公司╭(⊙口⊙)╯佛心公司
=10月26日=
因為經過一段日子都沒有收到羅技的回覆,於是再度致電客服。
這次接起來的也是一個男性,給客服事件編碼之後他們會馬上查詢
客服表示,目前G900是缺貨狀態,可能會用G903作為替換!!!!!!
但是詳細的時間還不清楚,因為到貨時間沒有確定。
公司內部也很希望可以快點到貨。
結論:再等等,升級的預感〔!〕
=11月28日=
再度致電羅技客服,這次客服還算聽的清楚口音不是很重。
客服表示,目前上海那邊也還沒有貨,要我繼續等待....
(上海?所以這次的客服是大陸客服?)
並且表示,我隔一個月左右再打電話問問看。
所以只好繼續等待了.......
=1月4日=
本來以為聖誕節會傳來佳音,但是沒有...T_T...
再度聯絡羅技,這次聲音聽起來應該是香港客服?
客服表示,目前依然缺貨中,我還是得繼續等待...
(10月等到1月了...)
客服表示說會替換為G903。
當下詢問客服,有沒有大致上的時間呢?
客服先生很好心的要我稍等一下,他要幫我查詢
過了一下子他說,目前”預計到貨”的時間是1月底左右
寄送的時間可能約要3個禮拜。
當下感覺可能要等到農曆年後了吧?
=1月10日=
信箱收到羅技客服來信
信中寫到,公司預計到貨的日期是1月23日
配送時間跟客服說的一樣約要3個禮拜。
=1月12=
再度收到羅技來信
內容說明,已經將滑鼠交運!並且附上追蹤碼!!!
(期待期待)
每天都會稍微查一下滑鼠現在在哪邊(?)
從中國發貨->上海->韓國->桃園
12 13 15
然後他就卡在海關了...大概是要檢查吧?
=1月17日=
早上約9點半左右接到貨運電話,說今天會將貨物送達
下午3點左右,貨運抵達!G903! GET!!!!
https://i.imgur.com/xHQqD0L.jpg
https://i.imgur.com/gxLjbe6.png
感恩羅技,讚嘆羅技
╰(⊙口⊙)╮佛心公司╭(⊙口⊙)╯佛心公司
真是好遙遠的等待(10月->1月)
但是實際上來說,沒什麼可以挑剃的了。
升級史
G502-->G700S-->G900-->G903
睽違已久的再次封頂?...拜託,撐久一點不然我真的沒得升級了...Q_Q
--
約一年前送修G700之後升級為G900
每日使用的時候都會默默祈禱 不要再出問題
結果,皇天不負苦心人(?)
這次左鍵完全沒問題,但是右鍵會斷線....
(到底是運氣好,還是運氣差啊...)
=2016年=
9月 的時候開始感覺右鍵按住拖曳的時候會斷
偶爾發生,想說是不是錯覺?
10月 完全不行了,右鍵完全無法拖曳物件。
像在跳探戈一樣,斷斷續續。完全不行了....
=10月9日=
拿起了電話,再度聯絡羅技。
這次接起的是一個男性客服,溝通上完全沒問題!
可能是馬來西亞?還是香港?
客服表示,我的滑鼠保固到2019年2月。
等等!?2019年2月?!
欸!?羅技!你也對我太好了吧?!
保固的日期算的是新品日期重新計算嗎?!!??!
我的天啊!
接著客服說,他們會在替換一隻G900給我。
羅技,你真的讓我不知道該說什麼啊!!!
不用寄回 不用銷毀 替換新品 延長保固
這...這這這...我回家大概要翻一下族譜看看有沒有羅技血統!
不寫一篇來讚嘆羅技我都快覺得過意不去了!! 該說什麼呢!?
╰(⊙口⊙)╮佛心公司╭(⊙口⊙)╯佛心公司
=10月26日=
因為經過一段日子都沒有收到羅技的回覆,於是再度致電客服。
這次接起來的也是一個男性,給客服事件編碼之後他們會馬上查詢
客服表示,目前G900是缺貨狀態,可能會用G903作為替換!!!!!!
但是詳細的時間還不清楚,因為到貨時間沒有確定。
公司內部也很希望可以快點到貨。
結論:再等等,升級的預感〔!〕
=11月28日=
再度致電羅技客服,這次客服還算聽的清楚口音不是很重。
客服表示,目前上海那邊也還沒有貨,要我繼續等待....
(上海?所以這次的客服是大陸客服?)
並且表示,我隔一個月左右再打電話問問看。
所以只好繼續等待了.......
=1月4日=
本來以為聖誕節會傳來佳音,但是沒有...T_T...
再度聯絡羅技,這次聲音聽起來應該是香港客服?
客服表示,目前依然缺貨中,我還是得繼續等待...
(10月等到1月了...)
客服表示說會替換為G903。
當下詢問客服,有沒有大致上的時間呢?
客服先生很好心的要我稍等一下,他要幫我查詢
過了一下子他說,目前”預計到貨”的時間是1月底左右
寄送的時間可能約要3個禮拜。
當下感覺可能要等到農曆年後了吧?
=1月10日=
信箱收到羅技客服來信
信中寫到,公司預計到貨的日期是1月23日
配送時間跟客服說的一樣約要3個禮拜。
=1月12=
再度收到羅技來信
內容說明,已經將滑鼠交運!並且附上追蹤碼!!!
(期待期待)
每天都會稍微查一下滑鼠現在在哪邊(?)
從中國發貨->上海->韓國->桃園
12 13 15
然後他就卡在海關了...大概是要檢查吧?
=1月17日=
早上約9點半左右接到貨運電話,說今天會將貨物送達
下午3點左右,貨運抵達!G903! GET!!!!
https://i.imgur.com/xHQqD0L.jpg
https://i.imgur.com/gxLjbe6.png
感恩羅技,讚嘆羅技
╰(⊙口⊙)╮佛心公司╭(⊙口⊙)╯佛心公司
真是好遙遠的等待(10月->1月)
但是實際上來說,沒什麼可以挑剃的了。
升級史
G502-->G700S-->G900-->G903
睽違已久的再次封頂?...拜託,撐久一點不然我真的沒得升級了...Q_Q
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By Hazel
at 2018-01-23T13:06
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By Aaliyah
at 2018-01-26T04:09
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By Andy
at 2018-01-29T19:48
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By Cara
at 2018-01-31T23:08
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By Christine
at 2018-02-01T02:04
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By Olive
at 2018-02-03T04:05
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By Queena
at 2018-02-04T04:10
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By Faithe
at 2018-02-06T03:17
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at 2018-02-06T15:50
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By Catherine
at 2018-02-11T08:52
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By Sierra Rose
at 2018-02-15T06:09
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By Elma
at 2018-02-17T15:48
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By Emma
at 2018-02-22T01:16
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