鍵鼠

羅技G304一年兩度RMA - 鍵鼠

Oscar avatarOscar · 2019-07-15

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沒想到還有後續……

當初送出後，來的信是這樣寫的

https://i.imgur.com/AD7rhtM.png

於是我就痴痴的等到今天，才再試著打一通電話……

結果他們系統更新完後沒跟進了(翻桌

所以還要繼續等 OTZ

https://i.imgur.com/tWWMZ5b.png

等貨到了我一定會要求延長保固

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鍵鼠

All Comments

Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-07-18
上個月我的g102壞了也是沒反應 後來打電話去 這幾天好
像快要寄到了
Regina avatarRegina2019-07-19
他們系統更新我也有遇到 RMA也是重跑
Caitlin avatarCaitlin2019-07-22
這售後服務太爛了吧，想當初我雷蛇也是一年RMA兩次
兩次都二話不說寄新的過來，第二次還升級RGB
Lucy avatarLucy2019-07-25
我也覺得可以要求 客服系統更新之後就不跟進真的蠻誇張
若不是我早買了GPW 703放著沒差，大概也會很氣
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-07-29
拍影片真的超煩，我拍完泡水也拍成影片，結果跟我說
弄錯保固期限所以不出保了
Eden avatarEden2019-07-30
五月底報修完 電話溝通兩週答應RMA 結果遇到更新系統就
沒下文 還是七月打去問才說要重新申請RMA
Vanessa avatarVanessa2019-08-01
今天剛收到 雖然東西是升級 但是RMA服務整個降級
Quintina avatarQuintina2019-08-04
系統更新前還叫我回信 要不然會關掉RMA case..不過最近
都沒下文 看來要主動打電話問了
Selena avatarSelena2019-08-06
我已打完電話了 案件進度補回
建議有案的都打一下