羅技G502 RMA時程回報 - 滑鼠

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那個…我是寫羅技送修流程的那位啦(汗
滑鼠終於寄來了跟各位回報一下時程

9/21線上報修,致電客服,提供照片及地址,完成出保程序
這次是一年半第二度送修,有向客服詢問能否更換訂價相近的G703但被以價差過大拒絕
(其實價格相近的應該是403但403好像已經停產?)

9/22收到一封RMA已核准的信,不重要

9/28以email提供UPS追蹤網址,此時已從上海機場要飛,25號羅技就出貨了

9/29到桃園機場,出現卡關扣留訊息

10/5中午出關,當天下午1點抵達台北
因為收件地址在花蓮,UPS沒有花蓮的貨運線,3點時轉交新竹貨運遞送,UPS網站顯示已簽收,收貨者為"By agent"也就是代理人

10/6下午抵達花蓮,貨運司機沒來QuQ

10/7~10連假,新竹貨運花蓮站不上班

10/11中午終於送達,一共歷經20天

其實大部分的時間都花在卡關上,扣除轉送和連假4天,最快兩周多一點就能拿到更換品

只好支持滑鼠會無性生殖的佛心公司了
http://i.imgur.com/TsOrsD3.jpg

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All Comments

David avatarDavid2017-10-15
502不錯用啦 是說也太多隻都湊滿RGB了
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-10-17
滑鼠是泡水嗎 還是他沒要求
Damian avatarDamian2017-10-18
滑鼠那裡壞啊?
Eden avatarEden2017-10-20
沒關係,比我好了,我等60天
Rae avatarRae2017-10-20
20天還ok @@
Frederic avatarFrederic2017-10-22
我等2週 可是客服騙我過保= = 還好滑鼠上面有保固貼紙
觀感就很差
Dora avatarDora2017-10-24
好多隻@@
Poppy avatarPoppy2017-10-28
推生殖...問題是連點根本無法用,除非找人修 = =
Olive avatarOlive2017-10-29
六樓那應該不是騙 而是他們都看出廠日期當保固
除非另外證明且有登記
Poppy avatarPoppy2017-10-30
也沒不好拆 只是拆了之後鼠腳會壞而已
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-11-02
旁邊卡榫很軟 我不敢拆第二次了 怕斷掉GG
Michael avatarMichael2017-11-03
我是滾輪生鏽拿去試試看,結果真的換一隻給我
Isabella avatarIsabella2017-11-04
等60天+1
Olivia avatarOlivia2017-11-08
我不知道要說什麼 說好G102送成m545給我
Aaliyah avatarAaliyah2017-11-10
官網登記根本就沒有用這是羅技客服自己說的官網登記並不能
James avatarJames2017-11-12
當作保固的依據..
Carol avatarCarol2017-11-13
補 噓羅技
Genevieve avatarGenevieve2017-11-16
認真回,羅技不承認發票只認出廠日,準備出清一堆羅技