羅技G913 TKL 保固心得 - 鍵盤

之前無意間滑到羅技G913 TKL
整個被燒到
雖然爬文發現有災情還是想說給個機會
這次趁著雙11從momo購入 G913 TKL 黑色
殊不知卻是噩夢的開始

收到鍵盤後理所當然的接上無線接收器使用
RGB,敲打手感 都一如預期的舒適
直到進G hub後才發現一切都只是假的
G hub通知鍵盤本體及接收器需要更新
但需要micro usb接線更新
於是乎我就接上了usb
結果電腦跳出「USB裝置無法辨識」
電腦完全沒有辨識到G913 TKL
一開始想說是不是我的電腦有問題
換了一台筆電實驗
藍牙連線 OK
接受器連線 OK
Micro USB接線 無法辨識
當下以為是線的問題
換了多條usb線 跟兩台電腦交叉比對
鍵盤本體依然無法透過有線的方式被電腦辨識
但充電功能不受影響
奇怪的是
不管是用藍牙還是接受器 鍵盤的操作都沒有問題
延遲什麼的都屬無感

上網爬文只在Reddit找到一則回覆有一樣的問題
大多數人是在更新完後無線接收器無法使用
但有線的usb裝置無法辨識幾乎沒有人有一樣的問題

最後直接打給萬能的羅技客服
客服一開始提供重載G hub 或是到裝置管理員那解除安裝鍵盤
都無法解決問題
最後經過兩次都溝通後
羅技要求我把狀況錄影給他們做判斷

最後不知道羅技是不是判斷狀況無法解決
直接決定寄備品過來
11/30收到後接上電腦一切正常
更新也順利完成

該說這次的運氣太好嗎
直接抽中籤王
但其實原本的問題鍵盤
用無線模式都沒問題
所以算是打折購入1.5個鍵盤
問題鍵盤打算接電視加減用一下

這次購買體驗雖然差了點
但第一次跑羅技保固
不得不佩服
非常阿撒力
偉哉我大羅技！


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