羅技MK250送修過程,及換回的MK260小感 - 鍵鼠

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就在上周二,我的MK250的滑鼠中鍵掛點,按下去完全沒反應。
這組鍵鼠記得是去年八月中的時候花了約700多買回的,
不過使用時間感覺沒比雜牌滑鼠長多少其實有點失望,
尤其是中鍵連點其實在最近這兩個月就發生了不少次了。
但是在口袋預算有限的情況下,實在是不能放著有保固的產品不管。
只好拿出退役的鍵鼠備用,並準備送修。

話說羅技的產品包裝和官網上的0800客服電話有點難找
我還是GOOGLE查出來的。
4/27日中午撥給客服,雖然如查到的資料一樣是大陸口音,不過感覺服務態度不錯。
當下有告知會更換為MK260,而我也接受了。
原本以為要用寄回的,不過客服只給了快遞收貨的電話。
2點多連絡3點半就到了(人在桃園),省了一筆運費感覺不錯。
(不過看過有人對這家貨運有不好的經驗,感覺有點放不下心)

就在剛剛,從貨運手上拿到了MK260
花了7天(5個工作天)就到手其實不算慢。
(雖然我還是有點急,因為備用的東西基本上就不太好用了,加上我忘記了送修號碼)
整體服務流程應該不難讓人滿意吧?
雖然我覺得能做個維修進度查詢系統可能會更好。

MK260拿到手,心情突然就LOW了點。
鍵盤的外形與MK250相比樸實了許多,而滑鼠卻又不是像MK250一樣是一體黑。
感覺跟雜牌鍵鼠又更接近了一點。
不過鍵盤的六塊肌改成了標準橫式配置,體型又更小了,這我感覺是進步的地方。
但是滑鼠按下去的手感比較硬、鼠身材質較滑,而中鍵的阻力接近無段式,
加上鍵鼠兩者都取消了開關設計,這幾點讓我覺得有點難適應。
不過便宜嘛,就將就著用囉。

以上就是我這次的送修經驗。

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All Comments

Linda avatarLinda2011-05-07
PS:客服是馬來西亞人
Ursula avatarUrsula2011-05-08
深深感到認同 M250跟M260 光外觀就不能比了(跪
Mary avatarMary2011-05-09
而且我的黑色滑鼠墊 MK260 的滑鼠不吃= =
Hardy avatarHardy2011-05-10
M250 260 =MK250 260 回太快 抱歉@@