羅技MX3200問題 - 鍵盤

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※ 引述《kyo750219 (destiny)》之銘言:
: 請問,MX3200的鍵盤滑鼠組的滑鼠左鍵壞掉。
: 使用了兩年多了,這樣子送修要花多少錢呢!?
: 我有查了一下..台北有公司,可以送去那邊修嗎?
: 還是一定要寄到桃園的公司呢!?
: 送修的流程我不是很清楚可以告訴我嗎?
: 謝謝!

羅技已更改送修流程,不能照以往直接寄回去

現在送修羅技產品的流程:
1. 打客服專線 or E-mail和羅技人員聯絡
2. 提供滑鼠、鍵盤本身的PN、PID碼 (判斷產品生產日期)
3. 選擇自行寄送 or 羅技到府取貨 (個人建議自己寄送)
4-1. 若是選擇自己寄,客服人員會給你一組事件編號,然後將故障產品寄到桃園
4-2. 若是到府收件,約好時間後等羅技來收即可

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All Comments

Anonymous avatarAnonymous2011-02-07
謝謝!!!
Victoria avatarVictoria2011-02-08
現在到府收羅技負擔運費 快遞收件也很快
Oscar avatarOscar2011-02-09
可以約時間喔@@ 我上次怕他來我不在所以選擇自己寄....
Kama avatarKama2011-02-10
可以阿,我上個月27號傍晚才請快遞收,今天就收到了