羅技RMA - 滑鼠

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2021-02-12T23:03

Table of Contents

滑鼠是G102 Prodigy
2019/08購入&同時官網註冊(發票上傳後無保留)
因左鍵不定期的連點申請RMA
(習慣保內送原廠，過保自行處理)

11/29 官網申請RMA
01/14 確認更換流程
01/19 缺貨，確認是否同意更換G102 LIGHTSYNC
02/01 收到滑鼠

11/29~01/14期間(平均7-8天回覆一次)
客服照SOP回覆故障排除辦法(更新驅動、換USB插槽、網頁點擊測試)
我反應此狀況不定時產生，照方法操作還是無法排除狀況
客服就多次要求發票且非螢幕截圖(日文、用詞奇怪的中文、用詞正常的中文)
因為官網註冊產品需上傳發票資訊，所以發票無保留
我就提出質疑是否無發票就無法RMA
結果客服就突然回覆資料確認&產品是保固內，然後開始跑更換流程...
後續有詢問舊品如何處理，客服沒回覆是否需進行銷毀(剪線、泡水等)

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看來買羅技想跑RMA
發票不管有沒有上傳官網註冊
都還是要留存
不然哪天不認帳都不意外了..

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Tags: 滑鼠

All Comments

Caroline avatar
By Caroline
at 2021-02-17T10:43
舊的換微動可撐很久 我G402換了目前第6年繼續用
Mia avatar
By Mia
at 2021-02-20T02:49
找羅技客服跟抽卡一樣 看臉 hehe
Susan avatar
By Susan
at 2021-02-24T06:28
日文回覆能給大家欣賞嗎...光聽就覺得不可思議
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2021-02-28T18:21
日文也是翻譯機啦. 客服以為漢字是日文.
Thomas avatar
By Thomas
at 2021-03-02T22:21
我102換了微動四年還壯壯 最近新買304
Ethan avatar
By Ethan
at 2021-03-05T20:53
我換3年保M90還跟我要盒子照片證明是3年保
Quanna avatar
By Quanna
at 2021-03-07T15:12
所以發票跟盒子都要留,客服電話天天打到成功為止
Susan avatar
By Susan
at 2021-03-08T00:36
我意思是 你RMA後 舊的沒有破壞就換個微動當備品用

G303壽終正寢，求CP值高滑鼠

Elvira avatar
By Elvira
at 2021-02-11T20:54
打*號欄位為必填欄位 預算禁填無上限 需求請盡量描述清楚. 請益前請先爬文或是上網拍網站瀏覽相關產品,不要伸手牌. *[預算] 1000~2000 *[需求] 用了3年多的G303，右鍵幾乎100%連點、左鍵10%連點、側鍵也壞光光XD 忍不住想要換新的了 鮮少研究滑鼠，G303使用下來握感跟大小 ...

羅技PRO無線 領券$2999

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2021-02-11T20:24
羅技PRO無線滑鼠 $3287 領券折扣碼:EC878S4O2M1W 再折$288 整體不到三千，PRO無線可以趁過年這波 https://www.eclife.com.tw/keyboard/moreinfo_142513.htm - ...

ZOWIE FK2-B 這麼貴 但...

Andrew avatar
By Andrew
at 2021-02-10T19:18
https://i.imgur.com/j0QiqKe.jpg 前天發文問了 然後抱著如果不順手就退貨的心情買了 結果摸到手之後超順手... 跟G304相比的屁股太重的感覺都沒了 側鍵回饋感扎實 https://i.imgur.com/5GgEmxy.jpg 這兩個設定好就不會再動的按鍵設定在底部 ...

羅技 G PRO X 滑鼠 白色

Noah avatar
By Noah
at 2021-02-10T17:32
暫售出 感謝板友... 「欲售鍵鼠名稱」羅技 G PRO X SUPERLIGHT 滑鼠 白色 「欲售價格」4200 含7-11賣貨便運費 「交易方式」寄送 桃園市桃園區自取-50 「使用情形」1/28購入 盒裝配件完整 附電子發票檔案 只拆封拍照並測試5分鐘 覺得微動手感不喜 ...

G Pro X Superlight開箱與G304稍微比較

Tom avatar
By Tom
at 2021-02-10T15:50
這次趁海鮮皮89折活動在海鮮皮原價屋入手了一顆G Pro X Superligjt 剛好我G304白色最近靜電的問題有點嚴重 會連點QQ 就趁機來換換病升級一下 外包裝 https://i.imgur.com/fihA3Qa.jpg 滑鼠盒子後面寫了這隻滑鼠的特色 讚 https://i.imgur.c ...