羅技RMA流程是不是又改變了？ - 鍵盤

※ 引述《huhu12301231 (勝痕)》之銘言：
: 分享一下我的經歷


羅技在台灣的所作所為 還是一如往常的讓人匪夷所思


與其讓ptt上新註冊還剛好同ip 對我玩點點名的愛好者 上來挺你們 貼你們的特價消息

羅技你們到底知不知道 你們眼皮底下的客服體系 到底在幹嘛

買你們家的滑鼠 還要像個猴子在電腦桌前 作手工 狂點滑鼠 排你們客服口中所謂的靜電

送修不打緊 還要等動輒數週的牛車貨運

現在 更進一步索要英文地址 敢情羅技您是拿龜殼當臉用 還是嫌台灣消費者太溫柔

滑鼠鍵盤故障已經夠讓人LP火 羅技你還嫌問題不夠多 要製造更多麻煩 是不是這樣

客服應該是要解決問題 而不是製造問題

送修前 還要給你羅技慢慢新手訓練 訓練完打道館 打完道館還要打四天王

打完四天王還不夠 還要搬一個貨運更換的大魔王出來 叫人自己慢慢找英文姓名住址

直接把想送修故障品 卻不諳英文的消費者 通通變成吃黃蓮的啞巴

還想要買羅技的 請自便 你只是讓台灣人在羅技眼裡更沒有尊嚴而已



整串看下來 跳出來說明 啊我沒遇到報關 啊換新好爽

你爽你的 是你自己的自由

這個叫做處理方式不一 憑什麼給個別客戶差別待遇 憑什麼刁難個別客戶

再來快遞更換並不是消費者的錯 請問羅技你是何德何能 居心何安 如此放任客服搞消費者



還有人大推羅技保固不回收不良品 這個也叫做優點 真是溫良恭儉讓到了極點

優點這東西 不是你嘴巴說了算 大家自有公評

產品出問題 廠商本來就有義務要回收 確認故障問題 判斷是否為災情

要客戶自行剪線 不回收 根本是不負責任到極點的行為 大爺心態的展現

擺明就是向客戶說 我知道你的東西出問題又怎樣 你是什麼咖

林北就是賣你一隻賺一隻 大不了賠你一隻就是

甚至還有要客戶破壞拍照 我要是客戶 在破壞的時候因此毀容 受傷 我一定追究到底

不過仔細想想 回收什麼不良品 我看還是算了吧

動點腦想想 羅技從產品 再到客服 都是不良品 你什麼時候看過不良品會回收自己的


謝謝大家

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