羅技WAVE鍵鼠組終於可以送修了 - 鍵鼠

By Sierra Rose
at 2010-08-09T11:12
at 2010-08-09T11:12
Table of Contents
前幾天換了滑鼠電池之後 不管怎麼作就是沒有辦法把mouse連上去
重灌setpoint、換台電腦測試 都沒有辦法
至於鍵盤卡鍵的問題我想用過的都很清楚 不過我一直沒很在意
只是有的時候打sc2的時候shift會卡在那邊 探測機就跟發狂一樣....題外話
好不容易等到今天工作天 就要打去跟大陸口音的客服人員求救
電話邊響還會放一些:
謝謝您的耐心等候,我們知道您的時間相當寶貴,技術人員將會很快接聽您的電話
感謝您使用logitech語音客服服務..blahablahblah
諸如此類的安慰話
好不容易大概響了五分多鐘
接起來的果然是個大陸口音的男性
說明我的情況之後 他先確認我鍵盤的PID、S/N號碼之後
(由於我的這組wave是之前在八德路服務處還在的時候用s510換來的)
我還怕保固的計算上會出問題 但是聽到他說依然在保固期我就鬆了一口氣
接著他請我把滑鼠電池拔掉,然後把上面所有可以按的鍵都胡亂按過一次
然後接上電池,依然沒有辦法連線
接著他就跟我說明寄送的地址、應該附上的資料,當然還有重要的維修序號
但還不能高興的太早,他說應該要換給我的k320+m705 其中m705目前是缺貨的
需要大約一個禮拜的時間,一有貨他就會通知我
留下我的聯絡方式 我一直跟他強調我這邊是台灣的手機
不知道這客服會不會很積極的一有貨就通知咧..還是我應該就直接把東西寄去比較保險呢
通常這種說有貨通知的,都讓人不太放心
希望一個禮拜內可以收到好消息
--
btw...打了這篇文章才發現
為什麼卡鍵的情況這麼嚴重orz
--
重灌setpoint、換台電腦測試 都沒有辦法
至於鍵盤卡鍵的問題我想用過的都很清楚 不過我一直沒很在意
只是有的時候打sc2的時候shift會卡在那邊 探測機就跟發狂一樣....題外話
好不容易等到今天工作天 就要打去跟大陸口音的客服人員求救
電話邊響還會放一些:
謝謝您的耐心等候,我們知道您的時間相當寶貴,技術人員將會很快接聽您的電話
感謝您使用logitech語音客服服務..blahablahblah
諸如此類的安慰話
好不容易大概響了五分多鐘
接起來的果然是個大陸口音的男性
說明我的情況之後 他先確認我鍵盤的PID、S/N號碼之後
(由於我的這組wave是之前在八德路服務處還在的時候用s510換來的)
我還怕保固的計算上會出問題 但是聽到他說依然在保固期我就鬆了一口氣
接著他請我把滑鼠電池拔掉,然後把上面所有可以按的鍵都胡亂按過一次
然後接上電池,依然沒有辦法連線
接著他就跟我說明寄送的地址、應該附上的資料,當然還有重要的維修序號
但還不能高興的太早,他說應該要換給我的k320+m705 其中m705目前是缺貨的
需要大約一個禮拜的時間,一有貨他就會通知我
留下我的聯絡方式 我一直跟他強調我這邊是台灣的手機
不知道這客服會不會很積極的一有貨就通知咧..還是我應該就直接把東西寄去比較保險呢
通常這種說有貨通知的,都讓人不太放心
希望一個禮拜內可以收到好消息
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btw...打了這篇文章才發現
為什麼卡鍵的情況這麼嚴重orz
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All Comments

By Hedwig
at 2010-08-10T15:11
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By Sandy
at 2010-08-10T23:14
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By Frederic
at 2010-08-14T11:51
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By Aaliyah
at 2010-08-18T02:57
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at 2010-08-18T06:20
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By Quanna
at 2010-08-18T14:15
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By Emma
at 2010-08-23T12:51
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at 2010-08-24T16:12
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at 2010-08-29T12:46
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at 2010-08-08T14:59
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