羅技保固內送修的問題? - 鍵鼠

Christine avatar
By Christine
at 2016-08-31T17:57

Table of Contents

小弟分享一下2個月前RMA羅技G430的流程
小弟2014年在PC家買了G430
當時特價1990
非常有吸引力於是我就手滑了
一直到今年發現左右耳會相反
因為玩FPS很注重腳步聲所以上網申請RMA
然後拿會接到羅技客服的電話
他會詢問你產品上面的S/N碼
幫你查詢是否還在保固內
確定還在保固內的話
當時他的處理方法是叫我自己裝箱
然後打給他們有合作的快遞請他來家裡收
小弟住在彰化偏鄉一樣到府收送
收回去過幾天他會發E-mail通知東西收到了
然後就…


寄一個全新的給我！！！

拿到之後查了一下
嗯…2016生產的全新品
目前仍使用中

小小心得分享一下

PS.客服有口音溝通需要多一點耐心

--
Tags: 鍵鼠

All Comments

Frederica avatar
By Frederica
at 2016-08-31T20:01
開始要回收回去了
Edith avatar
By Edith
at 2016-09-01T12:05
外包中國還好，討厭的是都不熟悉台灣的行政區域。
Mia avatar
By Mia
at 2016-09-02T21:29
羅技鼠沒聽過維修的，都直接寄新的給你
Wallis avatar
By Wallis
at 2016-09-03T16:27
華碩客服也是都外包中國
Donna avatar
By Donna
at 2016-09-08T12:55
MX Master 有人修過嗎
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2016-09-09T05:26
no 而且MX Master買的人應該也不多@@ 不便宜

irocks K50E 手汗感

Doris avatar
By Doris
at 2016-08-31T11:11
剛換irocks k50e 我以前是用羅技k120 我覺得k50剪刀腳很棒 但是為什麼在k120不會有手汗感覺 k50e卻有 鍵帽的材質！？ (新手不太懂 - ...

關於DA連點

Margaret avatar
By Margaret
at 2016-08-31T02:34
去年買了一隻DA 應該在還保固內 最近常常出現異常 感覺像是連點 請問連點是點一下會變兩三下嗎? 最近點一下常常軟體就打開了 OAO求解一下 另外 如果非台北的話 有問題是寄件到Razer光華嗎? 要備註什麼嗎atat -- 推 cv0728: 希望蟑螂都去死... → s85512635: ...

清潔軌跡球要小心

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2016-08-30T17:34
小弟用的是Kensington expert mouse， 三年多以來都非常滿意 只要每個星期固定清潔一下就可以常保順暢 只是最近怎麼清都很卡 仔細檢查才發現 啊我的紅點點勒？ http://i.imgur.com/qO356wu.jpg 原來這東西是會掉的喔 ◢▆▅▄▃ 崩╰(〒皿〒)╯潰 ▃▄ ...

b.friend gk2 特價

Christine avatar
By Christine
at 2016-08-30T11:03
http://24h.pchome.com.tw/prod/DCANB3-A9006WHH9 防水+背光 機械式手感 給有需要的鄉民參考atat - ...

Re: [閒聊] i-rocks k60m vs b.friend M

Ina avatar
By Ina
at 2016-08-30T02:30
原文束刪 小弟我也在考慮這兩把 價格差不多外觀都不錯 但似乎各有優劣 Mk1 : 1.背光亮度稍微微弱(與k60m比較) (看影片/開箱文得知，想請問已入手大大看法) 補充一下～ 小弟沒看過實體 所以滿想知道只是影片差異還是真實的 蠻怕入手後背光顯得微弱QQ 2.鍵帽質感差 k6 ...