羅技保固品質是不是已經不行? - 鍵鼠

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上個月因為羅技ERGO開始出現刺耳高頻雜音

(電池充電問題?)

找羅技客服處理

結果要求我提出影片證明

拍完寄過去

過快一個月才都沒回應 以為是換貨正在寄送

打電話回去發現客服“完全”沒有處理


接著客服把影片轉去工程部

回覆說我的影片沒聽到雜音


跟客服反映是高頻雜音 請仔細聽

客服開始跳針說自己沒有權限 這是工程部的事情

沒辦法幫我處理,也沒辦法由我來聯絡工程部


以前不囉唆換貨的羅技保固

現在不但保固縮水還處處刁難

不知道這是客服個案 還是 保固已經不行了....?


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All Comments

Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-09-11
爛到吐
Adele avatarAdele2019-09-12
所以高頻雜音聽起來是甚麼樣子的
Michael avatarMichael2019-09-15
滋~~很像劣質變壓器插上電的那個噪音
Mary avatarMary2019-09-19
單純跟蘋果一樣慢慢被玩壞了吧
Emma avatarEmma2019-09-23
我都打電話一個禮拜打一次確定進度在哪
Olga avatarOlga2019-09-25
Email有時都不回啦 打電話最快
Xanthe avatarXanthe2019-09-28
你是不是不到30歲啊,有些高頻音年紀大就聽不到了
Jacob avatarJacob2019-09-30
顯卡一堆都有電流音
Lauren avatarLauren2019-10-04
我2070 之前用某一版的驅動 在高負載的時候 電流音超大聲
Jacky avatarJacky2019-10-07
我兩個月前因為G403滾輪出問題聯絡客服,沒有寄照片也
沒有回收舊滑鼠,就直接寄新的gpw給我,挺開心的