羅技保固的服務人員是怎麼回事 - 滑鼠

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By Cara
at 2020-12-17T07:17

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最近滑鼠又連點了，所以申請保固，第一個跟我說請我上傳影片到附件或是放到YT
我當天放上去，隔了2天他們換了個人回應我，但回應我同樣內容只是只叫我放YT
我當然回上面已經上傳到附件了，之後像機器人跳針一樣請放YT，但總算前天說影片不能看
我就檢查下載下來的檔案內容一切正常然後回覆，然後他昨天剛回應他們沒有權限？？
你們的平台然後你們沒有權限？然後逼消費者要用其他平台支援是哪招？
然後第二個服務人員跟第一個講的話都不一樣是哪招？
我抱怨後他就又跳針放YT，我以前明明直接上傳過就這位沒有權限？
現在羅技真的很誇張，以前是等滑鼠等半個月，現在是他跳針就要跳半個月

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Tags: 滑鼠

All Comments

Frederic avatar
By Frederic
at 2020-12-22T07:01
聽起來是你yt沒開權限
Brianna avatar
By Brianna
at 2020-12-25T06:14
... 用無痕開你的yt連結看看
Blanche avatar
By Blanche
at 2020-12-27T20:35
應該不是YT，應該是上傳到羅技然後他們說沒權限看？
Delia avatar
By Delia
at 2020-12-31T09:39
不然你貼..算了你貼我也不想幫你點
Anthony avatar
By Anthony
at 2021-01-04T21:02
我是上傳他們自己的平台直接當附件
Ivy avatar
By Ivy
at 2021-01-07T15:11
平台提供上傳功能 我也傳了 然後處理人員說沒權限
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2021-01-09T02:25
放棄羅技是一個做法
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2021-01-13T17:17
我的經驗是 雖然我寄中文信對方也是用中文回 但我遇
到的客服其實是印度人 所以只要中文句子語法稍微有點
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By Queena
at 2021-01-16T17:42
複雜 對方用軟體翻譯後 會看不太懂 然後印度客服就會
Emily avatar
By Emily
at 2021-01-19T10:01
重複上一封信的內容 就像跳針那樣 鎖以下一封我就用
Jack avatar
By Jack
at 2021-01-20T14:09
簡單的句子 之後就沒問題了 但羅技客服一天只回一封
真的很考驗耐性!
Blanche avatar
By Blanche
at 2021-01-23T00:20
現在羅技連最被人稱頌的保固也是一大雷點了嗎？
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2021-01-26T20:33
看來打電話唯一解了
Michael avatar
By Michael
at 2021-01-31T20:29
我打過電話了，基本上也是他就是呼弄你兩句
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2021-02-02T18:17
G304半年就連點 已放棄
Steve avatar
By Steve
at 2021-02-04T18:06
不意外 羅技八德路的快修中心裁掉之後就只能PK外國客服www
Mia avatar
By Mia
at 2021-02-06T05:26
羅技保固爛了，我也是一直遇到鬼打牆客服
序號填了4,5次，還要我再填，最後爆氣才解決
Lydia avatar
By Lydia
at 2021-02-07T09:47
爆氣就是把往來mail 7封整理好，直接投訴+電話投訴
Ula avatar
By Ula
at 2021-02-08T08:12
買羅技滑鼠 要學會自己換微動

G304會連不上

Daniel avatar
By Daniel
at 2020-12-16T22:46
前陣子1111剛換了第一隻無線滑鼠G304 用了差不多一個月前面都還不錯 但最近常常像是看影片稍微一陣子沒碰滑鼠 就會容易突然沒反應 大概要動個5、6秒 有時候10幾秒才會有反應 爬了一下文好像都只有連點的問題 第一次用無線滑鼠不知道問題是出在哪 目前跟原廠不一樣只有換用4號電池+電池筒 有人有遇到一樣的問題 ...

高規卻不高貴-irocks M40E

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By Zenobia
at 2020-12-16T20:13
好讀版:https://home.gamer.com.tw/artwork.php?sn=5014010 https://i.imgur.com/OYTDBI0.jpg 近兩年電競滑鼠吹起輕量化的風潮很多廠商都有推出，有打洞以及不打洞兩種方式，沒有 打洞的設計是我比較喜歡的，觸感比較好也不會有內部積灰比較 ...

羅技G604能否依不同應用程式設定快速鍵？

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By Margaret
at 2020-12-16T00:02
在G-Hub設定頁面沒看到這樣的選項， 不確定這支滑鼠滑到不同應用程式能否更改快速鍵設定？ 像G700、G700s會偵測滑鼠不同應用程式使用不同套組的快速鍵， G604有這個功能嗎？ - ...

請推薦有線商務鼠 無功能要求

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By Hedy
at 2020-12-15T21:18
最近加入L教，收藏多了一支FC900R PD灰紫色： https://imgur.com/IkayYbA 想要拿到工作用，赫然發現沒有外型很配的滑鼠，公司又因為資安理由限制無線鼠 想問有沒有簡約有型、盡量無光的有線滑鼠，功能簡單到只要有左右鍵和滾輪就好 主要的訴求只有外型一項，希望能夠配得上FC900R ...

Razer Naga Trinity請問何處能買到?

Donna avatar
By Donna
at 2020-12-15T13:20
各位前輩好。想請問大家，哪裡可以買到 Razer Naga Trinity這款滑鼠？ 我已經查了各個通路，電商，雷蛇旗艦店 ，包括代理商精技；都是缺貨。 兒子目前使用的也是Naga Trinity，但是 已過保，常常發生連點。我想買一個新的 送他，當作聖誕禮物。 謝謝大家的回覆。 - ...