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羅技保固真的不錯 - 3C

Franklin avatarFranklin · 2017-10-23

Table of Contents

大概在9月初用了2年多的G502開始會連點

於是就上網爬文解決方法後來寄信去羅技後

大概幾天後客服人員會問你產品問題還有序號

之後他會先教你排除方法不行的話再反映

他就說他們會直接寄新品等新品到了舊的再丟掉就好

之後客服會請你在紙上寫上指定編號並且跟你的滑鼠合照要包含序號

填上姓名地址電話就好了不過因為是國際物流所以必須翻成英文

送出後大概2個禮拜左右後就可以收到了

一般回信時間大概幾天整個流程快1個月

自己的感覺是羅技服務還不錯

但是連點似乎是通病

個人反而希望品質做好一點不要那麼容易壞掉









寫的不好請見諒

可以給有用到的板友參考

謝謝大家~

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All Comments

Megan avatarMegan2017-10-26
覺得速度應該再加快
Delia avatarDelia2017-10-31
羅技買手感就好了 用沒多久就會連點
Hamiltion avatarHamiltion2017-11-01
保固還要送很久 最後都是自己換微動...
Elma avatarElma2017-11-04
我的滑鼠送了50天才到
Quanna avatarQuanna2017-11-08
小的g900一個月了，還沒回來
Frederic avatarFrederic2017-11-12
羅技很運氣 我的沒幾天就到了
Ethan avatarEthan2017-11-13
有人可以等上三個月
Hedy avatarHedy2017-11-17
兩千多滑鼠保固縮水成一年 後來連點只能找人換微動
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-11-17
上次修402 11/29報 12/3收到
John avatarJohn2017-11-20
這幾年用起來反而比較低價的滑鼠連點機率較低XD
Zanna avatarZanna2017-11-21
我的羅技G400用了7年還沒壞 看來是運氣真好...
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-11-25
現在縮成一年了？ 本來三年耶XD
Franklin avatarFranklin2017-11-26
低價滑鼠反而沒事+1
Steve avatarSteve2017-11-30
我的502和mx518和活的好好的
Donna avatarDonna2017-12-02
我的G810 8月底報修 今天才通知有貨
Charlie avatarCharlie2017-12-06
有鍵鼠版
Noah avatarNoah2017-12-08
壞的50收 我自己換
Linda avatarLinda2017-12-08
我從報修到收到RMA 2個半月
Edwina avatarEdwina2017-12-10
之前G502送修換RGB版也沒這麼久，大概一個禮拜
Franklin avatarFranklin2017-12-11
羅技真的很愛用那顆爛得要死的陸製歐母龍
Aaliyah avatarAaliyah2017-12-16
Anywhere送50天 飛梭滾輪感應不良
Quintina avatarQuintina2017-12-17
我的軌跡球這幾年比較常壞，不過保固都很乾脆，壞
掉就是送新的過來，壞的也不用寄回去。
Jacky avatarJacky2017-12-19
以前連照片都不用就可以申請，他們的滑鼠成本應該超
David avatarDavid2017-12-21
級低
Thomas avatarThomas2017-12-26
信件回復速度有夠慢 都是不是要打客服才會去收email
Ophelia avatarOphelia2017-12-29
最近才一堆人抱怨羅技RMA速度超慢
Caroline avatarCaroline2017-12-30
my anywhere2 兩千多 保固一年 前一代M905保固三年
保固一年真的是廢到笑
Olivia avatarOlivia2018-01-02
使用約一年半連點 而且在公司跟家中都是用別隻
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-01-07
偶爾住外面只能用surface的時候才會用這隻滑鼠
Margaret avatarMargaret2018-01-08
M90用不到三個月就連點了XD
Brianna avatarBrianna2018-01-13
真的很不錯G402壞掉給我G502，只是我等了3個月...
Lydia avatarLydia2018-01-16
9月初送修的G403還沒回來
Audriana avatarAudriana2018-01-19
我的G703還遙遙無期QQ
Elma avatarElma2018-01-23
你「不錯」的標準還真低啊
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-01-28
買過2支羅技滑鼠，故障6次，送修4次,最後過保自己修
Emily avatarEmily2018-01-31
上次是一個多月才收到 中間還卡在海關多花了10來天
Irma avatarIrma2018-02-04
我的滑鼠買來 乾脆直接自己先換微動
Olive avatarOlive2018-02-09
好奇一問，這樣從國外寄來，會不會被算在國外網購次
Michael avatarMichael2018-02-10
數裡啊？
Una avatarUna2018-02-13
我的等了60天整
Bennie avatarBennie2018-02-14
還好 我預購子龍1080Ti送的滑鼠這個月才到
Blanche avatarBlanche2018-02-17
子龍送那支的好處是微動很容易換
Jack avatarJack2018-02-19
另外一個版都在罵
Edwina avatarEdwina2018-02-23
直接打電話去報修比較快 只是聽大陸口音有點吃力
George avatarGeorge2018-02-27
中規歐姆龍真的很爛 之前奎蛇保內修了幾次 過保換
微動後用四年不會壞(手癢眼神死
Caitlin avatarCaitlin2018-02-28
RMA維修品怎麼會被記在國外網購次數裡?這樣想很奇怪
Ina avatarIna2018-03-01
講到奎蛇，它的服務中心下月中即將退出光華
Lauren avatarLauren2018-03-03
我羅技M905一代買來兩週被我用麥塊操到左右鍵都連點
Michael avatarMichael2018-03-04
沒走原廠維修去外面換歐姆龍用了兩年多還好好的
Noah avatarNoah2018-03-08
原廠微動真的垃圾
Sarah avatarSarah2018-03-12
我朋友的羅技低階滑鼠RMA8/1審核通過，今天才收到包
裹。
Megan avatarMegan2018-03-12
羅技保固不錯是以前的事 現在保固期縮水縮到我不考
能換新現在都保那種一兩年
Isla avatarIsla2018-03-15
慮 因為品質跟以前一樣爛 本來預期保固期內至少還
Ida avatarIda2018-03-19
我以前買 M905. 用了五年了 換了三次… 後來我覺得
很過意不去，去買歐姆龍自己換，比原廠好壓很多很多
Emma avatarEmma2018-03-22
羅技這間公司就是標準計畫性汰舊的奉行者
Queena avatarQueena2018-03-25
用幾個成本沒幾毛的微動開關讓你每隔一段時間就要
花一筆錢 然後你還會稱讚他的保固不錯 笑死人
Agnes avatarAgnes2018-03-29
MX518+G400S 用到現在沒連點還正常使用.....
Una avatarUna2018-03-31
不過必須說M905的雷射頭真的很猛任何地方都能用真的
Enid avatarEnid2018-04-01
很方便，只可惜搭配垃圾微動
Adele avatarAdele2018-04-06
我也有一隻G400S做備用滑鼠 之前買的SS SENSEI用不
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-04-09
壞所以一直沒拿出來用 用了四五年了吧
Hedwig avatarHedwig2018-04-12
之前壞滑鼠無線接收器也是用航空郵件寄 推
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-04-12
去google tf10 UE900 就知道這間公司的的保固蠻海
派的
Connor avatarConnor2018-04-15
G500那個微動位置.. 很難焊
Leila avatarLeila2018-04-16
我的客服專員是Michael，你的也是嗎？可能是人力很
不足，案件太多，常常回信要等三天甚至會忘記回
Dora avatarDora2018-04-18
不過整體很ok，對了，不推薦m330或是同樣外型的那個
RMA三次了
Jake avatarJake2018-04-18
系列，好像軟體有問題，用半年多會開始無法連線
Mason avatarMason2018-04-23
連點的問題去換一個材料的就搞定google有很多資料
Christine avatarChristine2018-04-24
我一顆滑鼠放到過期沒報修，看了網路資料，花150換
Hardy avatarHardy2018-04-28
左鍵的材料，發現日產的品質好太多，羅技滑鼠本身好
Frederic avatarFrederic2018-05-03
G402中鍵用半年就掛了...
Audriana avatarAudriana2018-05-05
我的G502最近也開始連點了,煩惱,寫信了還沒消息
Olga avatarOlga2018-05-08
不知道打電話會不會比較快?目前G303墊著用很不習慣
Liam avatarLiam2018-05-12
之前用他們家比較貴的幾個月就壞了 現在別牌2百多的
Joe avatarJoe2018-05-17
3年多還頭好壯壯 爛微動不可能再買 別跟我說自己換
Ophelia avatarOphelia2018-05-17
把一個垃圾微動裝上產品 再來說保固多好 呵好笑
Lydia avatarLydia2018-05-20
我之前反應他們是要我剪掉線 然後拍照給他們 就會
寄新的來 對 然後我等了半個月 我不想罵客服人員
David avatarDavid2018-05-23
聽不懂嗎?光2百多的滑鼠品質就贏他們家了
Robert avatarRobert2018-05-26
但半個月我認為太扯了 而且我剪之前還確認能否馬上
Quanna avatarQuanna2018-05-28
3年多如果是羅技我要RMA幾次還已經過保
Lily avatarLily2018-05-29
寄 他們拍胸脯保證三天內
Edward Lewis avatarEdward Lewis2018-06-02
可是我2百多的用3年都沒壞
Hazel avatarHazel2018-06-03
那就不要逼我當不理性的客人了0.0
William avatarWilliam2018-06-04
你們用的高興就好 我現在是一直到羅技就滿肚子火
Noah avatarNoah2018-06-08
真是氣到連字都打錯 提
Anonymous avatarAnonymous2018-06-10
樓上那個還好吧?我的case是他說不剪斷就不寄過來
Blanche avatarBlanche2018-06-10
我剪斷後拍照給客服結果回要破壞得更徹底
Edwina avatarEdwina2018-06-14
很明顯是在控制產品生命周期 g502主要按鍵用垃圾陸
Leila avatarLeila2018-06-16
製微動 側鍵用的竟然是日製歐姆龍
Kama avatarKama2018-06-17
xDDDDDDDDD
Anonymous avatarAnonymous2018-06-21
縮水的是那隻？ 502官網還是3年 更高階2年
Ida avatarIda2018-06-26
說要保證弄壞+清楚序號,只好放進魚缸裡拍給客服看嚕
Noah avatarNoah2018-07-01
不過我記得502有一段時間變成2年保
Daph Bay avatarDaph Bay2018-07-02
我之前g502連點就直接破保 自己焊日製歐姆龍 用到
現在快兩年了 活的好好的
Oscar avatarOscar2018-07-04
然後我就從9月初等到現在
Frederica avatarFrederica2018-07-07
你不錯了 我一年剛過就這樣.....哀 一堆想罵的事情
Edith avatarEdith2018-07-09
不打了 3年保固 過幾天我也會收到
Dorothy avatarDorothy2018-07-13
羅技要我給
Lauren avatarLauren2018-07-18
滑鼠泡水照才願意換給我新的
Joseph avatarJoseph2018-07-20
8月報修到現在連個毛都沒看到 真不錯 ㄏㄏ
Tracy avatarTracy2018-07-20
如果送修品質與產品品質一樣爛時 就是要淘汰它了
Gilbert avatarGilbert2018-07-21
MX master過保好像四個月還六個月了 側鍵卡住 客服
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-07-25
直接幫我延保 然後舊的不用銷毀 拍照就寄新的給我了
Lauren avatarLauren2018-07-28
G502用半年覺得滾輪有些生鏽手感不好但其他都正常，
片叫我剪線一週就到了
Hedy avatarHedy2018-08-01
以前非羅技不買，現在完全不考慮羅技
Jacky avatarJacky2018-08-05
你一定沒有用半年就壞掉過吧
David avatarDavid2018-08-09
看來保固也變得不方便了；後來那2隻自己換微動，用
Freda avatarFreda2018-08-13
了5年了還是正常；原廠微動真的雷
Kyle avatarKyle2018-08-14
我g303桌機限定會連點，換筆電用就比較正常，現在
約一個月拿到g502 rgb我覺得保固還行
Zenobia avatarZenobia2018-08-17
換新不用砸掉舊滑鼠，有空可以修起來備用，我送信大
Emily avatarEmily2018-08-22
相較之下，雷蛇爛死了
John avatarJohn2018-08-22
求G502 滾輪生鏽圖
Elma avatarElma2018-08-24
買羅技不就是買它家的保固而已。
Kelly avatarKelly2018-08-25
除了unifying這種獨家技術外，羅技的鍵盤及滑鼠品質
Leila avatarLeila2018-08-29
也普普，不符合商品的價格。
Linda avatarLinda2018-09-02
品質差
James avatarJames2018-09-05
大概因為我的無線? 放進水裡不知道會不會爆炸((思
Frederic avatarFrederic2018-09-07
我的g700s 三年都沒連點 過保了..
Olga avatarOlga2018-09-07
前陣子聽說比較不方便 不過現在好像又改掉了 只是信
Olga avatarOlga2018-09-11
件處理希望主動一點 連電話我都打了四次(不同時段)
George avatarGeorge2018-09-14
才有人接 實在是不清楚是沒人還是在忙線中
Steve avatarSteve2018-09-18
我不知道為什跟手把相剋 我360手把買三隻都在一年內
壞掉 後來去買羅技也是一年內壞 但是羅技保三年 而
Emily avatarEmily2018-09-23
且是直接寄新品來不廢話 雖然要一點時間 但覺得很好
但是保固只有三個月= =
Carol avatarCarol2018-09-25
360雖然保固內也是不廢話直接給新品 而且很快
Carol avatarCarol2018-09-29
羅技滑鼠根本垃圾，只用微軟
Mason avatarMason2018-10-01
羅技故障率超高，根本垃圾品質
Sandy avatarSandy2018-10-06
我等了三個月
Candice avatarCandice2018-10-07
最喜囉紀
Joe avatarJoe2018-10-10
保固這麼久？
Mason avatarMason2018-10-11
成本低吧，整隻滑鼠成本才50-150
Ophelia avatarOphelia2018-10-14
差別在開模形狀和貼膠
Gary avatarGary2018-10-18
他寧可寄整隻新的，也不願意處理垃圾
Thomas avatarThomas2018-10-19
G300s不到半年就一直跳，換微動爽爽用
Charlie avatarCharlie2018-10-24
G502超讚的！！！舒服好用QQ一樣2年服役中
Mason avatarMason2018-10-28
請問多久才會收到ups追蹤碼
Cara avatarCara2018-11-01
買四支滑鼠前後跟著連點，生氣自己換微動，拆開看發
現真的是用垃圾微動，換完之後公平與正義都回來了~~
~
Olive avatarOlive2018-11-02
我買過G90 一個月感應不良加連點 好險還有買板子送
Margaret avatarMargaret2018-11-05
的sica可用 羅技外觀不錯 裡面還用陸規歐姆龍 真的
Enid avatarEnid2018-11-05
落差太大
Caroline avatarCaroline2018-11-06
乾 g502塗一點食用油或乳液防鏽好了，乾
Faithe avatarFaithe2018-11-11
明明就爛透了
William avatarWilliam2018-11-13
送修一個耳機要等兩個月。
Margaret avatarMargaret2018-11-18
每一隻都連點有什麼好不錯的
Doris avatarDoris2018-11-19
現在一堆低COST的微動 換哪一家都差不多
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-11-20
當然自己換 送來的還不是那爛歐姆龍 自己換好的微動
Hardy avatarHardy2018-11-24
現在很多都用陸製歐姆龍吧
Olivia avatarOlivia2018-11-27
可以撐5年以上
James avatarJames2018-12-01
羅技真的很容易連點 壞了4隻連點 不過是低價就算了
Necoo avatarNecoo2018-12-01
該招喚一下sula了
Catherine avatarCatherine2018-12-04
我的g100s用一年出問題，換到g102用了十個月，現在
又連點，會不會就一直這樣換下去滑鼠用永久的啊？
Zanna avatarZanna2018-12-05
它是看你第一隻的保固吧
William avatarWilliam2018-12-07
g102s 變大隻了 握感不一樣了
Elvira avatarElvira2018-12-10
羅技滑鼠...直接pass
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-12-12
科科 愛用者表示 乾 常壞常送被黑單
Wallis avatarWallis2018-12-14
會用烙鐵基本上都不難
Hedda avatarHedda2018-12-18
從g100皮革漆掉漆左鍵連點換了g100s，過了半年還是`
John avatarJohn2018-12-19
再度連點，一怒之下跑去買焊槍微動自己換。滑鼠是害
用不是拿來修的。
Madame avatarMadame2018-12-23
不相信快遞成本會低於微動，就在賭一般使用者不會RM
，保固縮水後實在沒理由再買
Hardy avatarHardy2018-12-27
多年前的很耐用，近幾年的按鍵還蠻容易壞的，保固
阿撒力似乎有點捨本逐末，而且速度也不算太快，等了
一個多月…。
Brianna avatarBrianna2018-12-31
九月買的M545滑鼠也出現按鍵不靈的情況，今天打客服
也是請我拍照留資料，但是因為M545停產，審核通過要
寄M720給我。
Queena avatarQueena2019-01-01
RMA跟以前不一樣了,MX MASTER 用不到一個月就常莫名
沒電,跟我說出廠過保不給修,還直接把我結案 QQ
Annie avatarAnnie2019-01-03
然後 K780 雖然是 Unifying, 可是常常要用時斷線,我
現在連報修都不敢 QQ
Lauren avatarLauren2019-01-07
將近六千都丟到水裡了,我不如拿去買飼料餵TNR街貓