今天剛拿到G703分享一下我兩次送修經驗
第一次用羅技保固是2015幾月我忘記了，那次是M280微動壞了
打去客服，毀損拍照寄信，過沒幾天他就寄一支新的給我，那次處理非常快。
這次我是G502滑標感應不良，滑鼠滾輪鍵按下去拖曳也有點卡。
我的G502是在2016/1促銷時候買的非RGB版本
https://imgur.com/7jkDVsu
2017/12/12
這次打去客服"明顯"感覺到問題比第一次多，客服有說是要確定我是不是經銷商
確認後同意更換一支新的G502給我，並且說12底就可以拿到。
這次並沒有叫我毀損，只需在一張紙寫下事件編號跟G502的S/N。
客服有說出貨可能是非RGB貨RGB要看哪一個先有貨，因為我本來的是非R，所以沒特別要求
※保固起算日期得到增加!
我這支是2016/1買的，理論上保固到2019/1，這是發票日期。
出廠日期是2015/8月，如果按造出廠日期只能保固到2018/8月。
客服說我新拿到的滑鼠可以延長保固9個月，但是起算日期要依照出廠日期，
這樣就變成保固到2019/5，當然他說我也可以堅持要用發票，但是這樣要另外證明
並只保固到2019/1。
G502變成G403 NO!
過了3天
2017/12/15羅技EMAIL說G403無線版本已經先到貨，問我要不要免費升級，我沒同意
https://imgur.com/pPF7S6d
G502變成G703 YES!
2017/12/28那天想說已經到月底了怎麼還沒有消息，就主動寄信去問，才得知又有變數
但是這個變數客服人員並沒有主動告知我，表達小小不滿之後就幫我升級成G703
https://imgur.com/ooDxr5T
但是仍然要等到1月不知道何時。
1/5號收到MAIL，已經交由UPS發貨，8號到海關，今天11號拿到手。
https://imgur.com/HBhRbx7
https://imgur.com/kOG4Gwd
(羅技腦粉?我的G910RGB顏色混亂好像也可以RMA)
https://imgur.com/qUobKxc
(跟包裹一起寄來，包裹是全英文的，如果有人代收記得提醒)
從連絡客服12/12到拿到貨1/11剛好差不多一個月，我是覺得有點久，但是整體的售後
服務，我是給予正面評價。
--
https://imgur.com/PNzWxRK
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第一次用羅技保固是2015幾月我忘記了，那次是M280微動壞了
打去客服，毀損拍照寄信，過沒幾天他就寄一支新的給我，那次處理非常快。
這次我是G502滑標感應不良，滑鼠滾輪鍵按下去拖曳也有點卡。
我的G502是在2016/1促銷時候買的非RGB版本
https://imgur.com/7jkDVsu
2017/12/12
這次打去客服"明顯"感覺到問題比第一次多，客服有說是要確定我是不是經銷商
確認後同意更換一支新的G502給我，並且說12底就可以拿到。
這次並沒有叫我毀損，只需在一張紙寫下事件編號跟G502的S/N。
客服有說出貨可能是非RGB貨RGB要看哪一個先有貨，因為我本來的是非R，所以沒特別要求
※保固起算日期得到增加!
我這支是2016/1買的，理論上保固到2019/1，這是發票日期。
出廠日期是2015/8月，如果按造出廠日期只能保固到2018/8月。
客服說我新拿到的滑鼠可以延長保固9個月，但是起算日期要依照出廠日期，
這樣就變成保固到2019/5，當然他說我也可以堅持要用發票，但是這樣要另外證明
並只保固到2019/1。
G502變成G403 NO!
過了3天
2017/12/15羅技EMAIL說G403無線版本已經先到貨，問我要不要免費升級，我沒同意
https://imgur.com/pPF7S6d
G502變成G703 YES!
2017/12/28那天想說已經到月底了怎麼還沒有消息，就主動寄信去問，才得知又有變數
但是這個變數客服人員並沒有主動告知我，表達小小不滿之後就幫我升級成G703
https://imgur.com/ooDxr5T
但是仍然要等到1月不知道何時。
1/5號收到MAIL，已經交由UPS發貨，8號到海關，今天11號拿到手。
https://imgur.com/HBhRbx7
https://imgur.com/kOG4Gwd
(羅技腦粉?我的G910RGB顏色混亂好像也可以RMA)
https://imgur.com/qUobKxc
(跟包裹一起寄來，包裹是全英文的，如果有人代收記得提醒)
從連絡客服12/12到拿到貨1/11剛好差不多一個月，我是覺得有點久，但是整體的售後
服務，我是給予正面評價。
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https://imgur.com/PNzWxRK
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