羅技客服的服務態度真是夠了 - 滑鼠

最近因為幫朋友組電腦，想說，有vip，買滑鼠比較便宜，

就直接在羅技網上訂了g502，結果過了4天，只有第1天的訂單確認，

之後完全沒消息，想說他們網上寫至少1~3天出貨會有通知，

就打電話去問，至少確認一下訂單狀況。

第1通打去了，跟我要訂單編號，結果掛我電話，想當然爾非常不爽。

第2通，一開始的態度就很惡劣，一副要理不理的樣子，

然後跟我說要羅技官網的帳號時，我想說這是正常的，

結果我要開始報，還說，不對，羅技官網帳號是8位數字，

不是email，我當然用很不爽的語氣回，後來她才說了一句:哦，那你報吧。

我報了後，她直接回我: 你沒訂單呀。

我當時理智直接斷裂，

跟她說，那我收到的訂單確認信是假的? 我信用卡扣款是假的，

那小姐才慢吞吞的跟我說，那，你把你的訂單編號給我，我在查一下，

報給他她後，她就叫我等一下，然後到後面去跟主管講，

講了大約5分鐘，她回來後說，不好意思，查到了，您的東西要下週才能拿到，

我問說為什麼，她說:因為目前沒有貨

因為目前沒有貨

因為目前沒有貨

我很想直接罵髒話，現在g502各地都買的到，而且你們官網寫的目前有存貨，

跟我說沒有貨? 我就直接說，好，我等 。然後默默掛了電腦，寫申訴信去了。

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這種服務態度跟處理方式，讓我真覺得碰到詐騙集團了，

要我再一次上羅技官網買東西已經不太可能了，寧願花多點錢，

也不願這樣受罪，十日十人干~




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