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羅技滑鼠保固送回顏色有誤 - 3C

Sarah avatarSarah · 2019-07-04

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大家好

之前買了一支羅技的無線藍芽滑鼠M337

大概用4-5個月，旁邊手握的地方剝落(如圖)

https://i.imgur.com/wArvEfl.jpg

於是申請保修，客服也很快的寄了一支過來

但是寄過來的顏色不是原本的黑色，而是灰色

https://i.imgur.com/7lRiSrj.jpg

於是打給客服詢問

客服的回答是，因為顏色都缺貨怕我等太久所以沒有詢問顏色就出貨了，但商品已經寄出
不能做更換

想請問，客服沒詢問顏色就出貨是正常的嗎？ 唯一解是不是只能賣掉再去買一支？

雖然顏色不影響使用啦...
但用自己不喜歡的顏色心情會很阿雜...


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All Comments

Leila avatarLeila2019-07-05
黑色奇異筆…
Audriana avatarAudriana2019-07-06
電蝦標題上線啦 ~不過換這顏色超難看就是了
Hamiltion avatarHamiltion2019-07-07
真在乎自己噴漆呀
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-07-08
醜...
Quintina avatarQuintina2019-07-12
有出貨你要偷笑了
Charlie avatarCharlie2019-07-12
撐2個月，讓它再剝落一次…
Quintina avatarQuintina2019-07-14
好扯喔沒有知會就改色 什麼鳥售後啊
Hedda avatarHedda2019-07-18
RMA不是會說不保證相同顏色嗎
Dorothy avatarDorothy2019-07-22
灰色醜 難怪不缺貨
Quanna avatarQuanna2019-07-26
看RMA條款有沒有不換色吧 然後是在逼你再買一個
John avatarJohn2019-07-29
這顏色不錯啊==
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-07-31
灰色這隻的配色...覺得微妙
Harry avatarHarry2019-08-04
看條款 沒有就消保官打下去 羅技現在真的越來越爛
Enid avatarEnid2019-08-06
買 Apple 滑鼠不就好了？？ 從電競到辦公都是一致好
Ivy avatarIvy2019-08-10
評！送修只要跑一趟101直營店 送新加坡等兩個禮拜
就能拿到整新品 方便迅速又貼心！
Puput avatarPuput2019-08-15
不能接受+1，我只能接受黑絲的
色....
Isla avatarIsla2019-08-16
羅技保固不如以往 但手邊又一堆他的鼠 唉
David avatarDavid2019-08-19
灰色搭黃色，有點詭異
Bennie avatarBennie2019-08-21
還好我送過的只有一種顏色?
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-08-25
我鍵盤滑鼠耳機喇叭手機配件全都是羅技的....
Hazel avatarHazel2019-08-25
我想要黑絲滑鼠...
Kristin avatarKristin2019-08-30
羅技一貫說法 商品缺貨 每個都缺貨
Vanessa avatarVanessa2019-09-01
他媽架上的是在賣三小
Emma avatarEmma2019-09-03
黑絲比那個釣魚噓還高調 給個推
Dora avatarDora2019-09-06
正常吧，我多花一百塊買白色，結果送修回來是黑色
Mason avatarMason2019-09-07
正常 g102白色回來變黑色 問了只說缺貨
Thomas avatarThomas2019-09-10
清庫存
Ula avatarUla2019-09-13
好醜…
Tracy avatarTracy2019-09-16
灰色 還可以啦
Isabella avatarIsabella2019-09-18
我認為這個色還不錯欸
Anonymous avatarAnonymous2019-09-21
羅技客服很烙賽欸，寄信都要回不回的
Erin avatarErin2019-09-22
黑絲讚!
Zenobia avatarZenobia2019-09-25
沒差拔，反正用一陣子就會讓你再RMA
Dinah avatarDinah2019-09-26
過幾個月再換一個顏色啊
Adele avatarAdele2019-09-30
灰黃超醜哈哈
Elvira avatarElvira2019-10-02
賣掉再買一個自己喜歡的?
Madame avatarMadame2019-10-05
努力用，五個月後又是一條好漢
Puput avatarPuput2019-10-09
好醜 幫QQ
Delia avatarDelia2019-10-13
好醜的顏色 幫QQ
Ursula avatarUrsula2019-10-17
妳就說又壞掉，它就會再一隻了
Ivy avatarIvy2019-10-21
po這裡幹嘛? 以為這裡是羅技客服喔?
Frederic avatarFrederic2019-10-25
媽呀 居然釣到SH 而且還是果粉...
Liam avatarLiam2019-10-27
還有你PO這樣的意義是什麼?原廠RMA返修品基本上只要
是多種配色的型號，基本上是隨機出貨不能挑顏色才對
Leila avatarLeila2019-10-31
古早味配色
Frederica avatarFrederica2019-11-05
加減用吧
Ingrid avatarIngrid2019-11-06
不想要這顏色就是等他很久才會有貨，這樣你要選拿回
來賣掉買新的還是等他有貨
Hedwig avatarHedwig2019-11-11
這個版不是客服大廳嗎= =
Valerie avatarValerie2019-11-12
不是 電蝦板才是
Candice avatarCandice2019-11-14
爛保固 是不好賣的拿來用哦？
Audriana avatarAudriana2019-11-17
這裡是電蝦沒錯呀XD
Olga avatarOlga2019-11-19
是阿 主要應是不歡迎帶有情緒字眼的心得
Carol avatarCarol2019-11-23
早說了羅技的保固真的呵呵
Hedda avatarHedda2019-11-27
被玩成那樣理所當然，呵呵
Oliver avatarOliver2019-11-27
外面套層黑絲
Callum avatarCallum2019-11-30
羅導好了啦
Steve avatarSteve2019-12-02
你當滑鼠墊喔
Liam avatarLiam2019-12-02
至少換新的給你還不錯啦
Jacob avatarJacob2019-12-06
灰色髒了很醜
Susan avatarSusan2019-12-06
我M331黑色rma後給我灰黃配色 我超開心的 因為台
灣沒有這種配色 覺得特別 想不到那麼多人討厭這
配色... 樓主我可以50收 ^^
Hedy avatarHedy2019-12-11
337收
Jacob avatarJacob2019-12-13
直接投訴下去，保證他們再寄一支新的給你
Kama avatarKama2019-12-14
買過微軟的觸控筆 回來也被換色
Oscar avatarOscar2019-12-16
沒多久就壞了 再抽一次
Elma avatarElma2019-12-18
灰色就算了 中間那個螢光黃是在衝三小
Mary avatarMary2019-12-19
RMA的mail中有提到顏色是隨機出貨喔 紅明顯