羅技滑鼠被我列為拒絕往來戶了 - 滑鼠

這個板上有羅技業代嗎？

我實在建議大家"拒買"羅技的產品

我弟在一年前的這個時候買了一隻NX80

上個禮拜滑鼠按鍵會作用 但是滑動的時候滑鼠指標不會跑

於是他打電話去客服(這隻保3年)

客服說NX80停產 要換一隻M505給我弟

掛完電話上網一看

M505跟我弟原來的NX80按鍵數目根本不一樣

M505少了兩顆我弟用來切換PCMan分頁的鈕

於是打電話回去抱怨 告訴羅技：換這隻給我弟跟當初買的根本功能不符

看看能不能維修我弟的NX80

羅技的客服只會跳針說：我們沒有維修喔～我們規定就是換M505喔

換一隻更難用的滑鼠給我弟幹麻？

當初買NX80就是有急迫需要那兩顆鈕阿！

這種換貨機制 東西越換越不能用是換什麼心酸的嗎？

※ 引述《wine0270 (旋轉泡泡貓)》之銘言：
: 08年約3.4月左右(發票丟了詳細日期不記得)
: 我買了一支市值1200的V320無線滑鼠
: 用沒幾個月開始出現連點的狀況
: 然後我寄回羅技換修
: 羅技說那隻滑鼠停產了換一個更新的給我
: 也就是V450 NANO這隻
: 當時覺得羅技服務真好
: 但當我收到換貨卻囧了
: 全新未拆的新品竟然就是瑕疵品
: 瑕疵點在接收器過大且接觸不良
: 很難插入USB接頭並且容易斷訊
: 我又再去電客服
: 客服叫我再把滑鼠寄回去
: 而是我又自費把滑鼠寄回台北
: 而後羅技又通知我說這隻滑鼠確實是瑕疵品
: 他們會再更換一支給我
: 這次我有強調我要一支"良品"
: 到底全新品就是瑕疵品的機率有多大???
: 後來那隻滑鼠寄來確實是可用的良品
: 但是用了約2個月後那隻滑鼠也壞了
: 右鍵完全無反應 左鍵自動變成右鍵
: 不到一年的時間 我自費送修3次滑鼠
: 這次我真的怒到了
: 打電話去給羅技客服
: 等了許久才接通 客服是個有著大陸口音的女性
: (OS:遷廠到大陸連客服都外包到大陸去了是嗎?)
: 然後這次他們又幫我把滑鼠升級到V550 NANO
: 這是2008年11月26號寄到的
: 現在2010年6月27號 我決定送修第4次....
: 這是我過手的第4隻滑鼠了
: 短短2年多的時間....我實在很想問問羅技我送修的運費你們要不要賠我呀?
: 該說我是籤王嗎?

--