羅技滑鼠送修疑問 - 滑鼠

※ 引述《j467567 (j467567-峰)》之銘言：
: 我室友一隻滑鼠，接收失靈。
: 打去羅技客服，客服竟然說要當初購買滑鼠的產品包裝。
: 才能夠送修。
: 羅技有這種問題嗎？？
: 看板上送修都很簡單呀

我來為羅技說點好話吧

我前兩週送修我的MX610 （左鍵連點）

我是直接打客服電話的

跟對方說明原因

然後提供產品序號

這樣就可以了

對方說因為該產品停產 所以會直接換MX620給我

故障品直接寄去桃園就可以了

我是有留當時的發票 所以對方請我一起影印寄過去

很順利的在四個工作天後收到換回來的MX620新品

個人覺得是很滿意的保固服務


建議原po可以再打一次 換個客服應該就沒事了

不是要退換貨應該是不用完整包裝的

只要配件就可以了

ps.幫我服務的客服說他們是在馬來西亞 不是大陸XD


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我來沒討厭過記者，只是不喜歡一部分自稱記者的寄生蟲而已。
討厭的是那些對可能受到政治壓力的事避而不提，
卻專寫那些會傷害一般市民的隱私及名譽的記者；
更過份一點，成為當權者的利益代辯人的傢伙而已。
楊威利 宇宙曆-七九七年一月二十六日

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