羅技滑鼠送修疑問 - 滑鼠

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也來談談最近送修的經驗,結果令人滿意

上星期跟網友購買一支二手G5,有滾輪沾黏、DPI調整鈕及側鍵不靈敏、掉漆等症狀

看過底部的PID號碼後,推測這支的保固應該到今年10月

於是撥了客服電話詢問,客服人員在聽完故障敘述後

要求我提供PIN和PID,在建立RMA資料後提供我地址,寄到桃園維修中心

包裹內必須檢附寄件資料、RMA號碼、狀況描述

期間客服有查詢維修中心關於G5的存量,表示仍有新品可供交換

1/6下午以郵局便利箱寄出,隔天寄達桃園

今天1/12早上接到快遞電話,收到一盒全新G5,保固到今年11月


話說回來,砝碼多一盒出來了.......

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~老化的四個徵兆~
zzzz * \○/    (○
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坐著一直睡 躺著睡不著 舊的一直提 說過就忘記

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All Comments

Isla avatarIsla2010-01-12
羅技送修 超讚
Heather avatarHeather2010-01-16
技送修 超讚