羅技火星軌跡球的球如果掉了,該怎麼辦? - 滑鼠

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講一件蠻令我感動的事:

上次掉了火星球以後,我打電話回羅技客服中心,
告訴他們我的軌跡球因為用久了很鬆,
所以紅球不小心掉到水溝裡,
問他們有沒有辦法幫我維修。

羅技客服中心告訴我:「請把產品寄回羅技客服中心判定能否維修」

我前天寄了,剛剛接到電話,羅技說他們不能維修,
但是當成一個特殊案例處理,
願意寄給我一套新的火星軌跡球。

我同事在旁邊聽到我們的對話,
等我掛上電話,我同事就說:

「以後我都要買羅技的東西。」


※ 引述《youneverknow (睡覺一直想)》之銘言:
: 幾年以前我肩膀拉傷,開始用羅技火星軌跡球,從此就不習慣用一般滑鼠了。
: 火星軌跡球的體積有點大,為了方便,我買了兩支,分別放在家裡與辦公室。
: 前幾天,我跟同事去師大夜市的咖啡館,我拿著NB,同事很好心的幫我拿著火星球,
: 一不小心,火星球的那顆紅色圓球就掉出來了。
: 我跟同事手上都拿滿東西,就眼睜睜看著紅色圓球滾到路邊,畫著優美的弧線,
: 掉進水溝的洞裡,就像老虎伍茲的果嶺推杆一樣。
: 請教一下,遇到這個情況該怎麼處理呢....?

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All Comments

Harry avatarHarry2010-06-12
Logi有一個很大的原因值得買 就是保固 各種怪狀況幾乎都包換
Joseph avatarJoseph2010-06-14
我曾經有五年前的滑鼠換回一隻MX-R啊!!!這保固真好
Margaret avatarMargaret2010-06-17
口碑是靠己經用過人~~
換一隻滑鼠沒多少錢, 但帶來的口碑廣告是很好的, 很聰明
Suhail Hany avatarSuhail Hany2010-06-20
的公司
Valerie avatarValerie2010-06-20
羅技哪那麼簡單.. 在台灣也不是從保固起家的...
Lily avatarLily2010-06-22
可是水星停產了 所以下一隻我要換kensington XD
Andy avatarAndy2010-06-25
WOW~羅技客服滿通人情的嘛~抓到了一位客戶的心
Olivia avatarOlivia2010-06-28
就甘心,不過logi的東西現在要中高階的品質才會正常一點
Andy avatarAndy2010-07-03
推羅技保固,用了五年的火星,左鍵輕微連點,直接換新!
Dora avatarDora2010-07-03
我跟樓上一樣偶爾會有左鍵連點的問題,新型軌跡球不
知道解決這個問題了沒。
不過他們真的很令人感動。
Oscar avatarOscar2010-07-05
連點...應該要處理微動開關吧~~用久不是壞掉, 就是連點