羅技的保固 - 滑鼠

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有免費電話,打過去他會幫你登入資料

並且給你一個維修序號,


之後你只需要把產品寄到桃園那邊去就可以了。
(信封內附一張紙:姓名、電話、地址、序號)


另外我想大推羅技的售後服務,
上禮拜二我的MX-518壞掉了,
當天就直接用掛號把滑鼠寄回去,


原本以為會很久,結果今天早上收到了,
扣掉端午節跟假日,5天內就收到新品



另外我順便也把方向鍵有點問題的手把寄回去,
也是直接換新給我。


讓我覺得很滿意><


ps.八德路那邊已經關掉了~別白跑一趟


※ 引述《lovemost (最愛)》之銘言:
: 我買的是羅技的LX8,買來不超過6個月
: 從昨天開始滑鼠就有些失常
: 剛開始以為只是下面墊的東西的問題
: 就一直抽換下面的東西
: 不過情況完全沒改善,而且滑鼠越用越不正常
: 分辨不出單點和拖曳了
: 剛打電話過去結果居然說非上班時間
: 不管是免付費客服還是八德路的都打不通
: 這種情況我能怎麼做?
: 只能等週一客服上班後再打電話
: 還是有甚麼維修地址之類能提早寄過去(網站上沒提到保固送修地址)
: (寄過去的郵票和信封該如準備?)
: 或是說羅技有哪個地方可以自己送過去的,如果在八德路我就自己送過去了
: thx

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All Comments

Anthony avatarAnthony2010-06-24
另外店家送修,有時候會拖很久,拖的原因都出在店家身上
所以還是建議自己寄掛號的方式送修~快速又簡單
Elizabeth avatarElizabeth2010-06-24
自己送真的很快,只不過多付一點掛號費,值得的
Charlotte avatarCharlotte2010-06-27
我送過最快 3天半就送回來了...
Ursula avatarUrsula2010-06-27
我也好想送我的518去維修 但只是兩側邊脫皮 右鍵按起來變硬
不知道可不可以維修
Ursula avatarUrsula2010-07-02
今天也剛收到送修M205 自己送真的比較實際快速...
Rae avatarRae2010-07-04
兩側邊脫皮應該可以,問過了~ 我是mx500,只不過還沒寄 = =
Iris avatarIris2010-07-06
客服說要直接換518給我 ~
Edward Lewis avatarEdward Lewis2010-07-11
滑鼠寄過去也才50元還ok的啦!時間就是金錢呀!沒滑鼠用真難過
Carolina Franco avatarCarolina Franco2010-07-13
我所知道的是 只要你的問題敢開口 他都給你換= =
Jacky avatarJacky2010-07-17
羅技售後服務真的不錯
Charlotte avatarCharlotte2010-07-18
今天打去問 結果客服說側邊問題要看圖..
Gary avatarGary2010-07-22
我也有拍照片給客服 ~ 他也沒有刁~ 就給他吧 :P
Cara avatarCara2010-07-26
對了,線上客服速度都蠻快的說 ~~ 不一定要打電話 ~
Ingrid avatarIngrid2010-07-30
電話打完就寄照片去了 看接下來啥時回了