羅技的保固真的有讚 送修只要一個多月 - 3C

Odelette avatar
By Odelette
at 2013-04-30T12:48

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3月中 我的MK系列無線鍵鼠組罷工了!!
看了羅技官網的0800電話 就打電話進線報修
客服人員告知 收到物品檢查後 如果確定有問題
會直接更換良品 大約3-7個工作天

隔天委託台快快遞公司來收走
沒想到就開始無限期的漫長等待

等到四月中 受不了
打電話再進去詢問 客服人員告知要替換的產品缺貨
所以要我再等等 四月底才可以寄還替代商品給我
(OS:缺貨都不用告知的? 如果我沒打電話進去 不就傻傻地等到天荒地老
況且當時報修 客服人員也沒告知這個商品缺貨阿)

到了今天 已經四月底了
我的貨品依然不見蹤影
於是我又打電話進去客服 客服居然說他們4/26已經發貨了
我說可是我還是沒收到 他們居然還是要我再等等
我又問說 到底要我等多久 他也不給我一個明確的時間
只是一職鬼打牆的要我再等等
(我不知道他們的商品從哪裡發貨? 美國? 我不知道台灣哪裡發貨可以送四天沒送到)

我只能說 羅技的保固服務真的是有夠爛
送修一樣商品要一個半月 真的不是普通的厲害

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Tags: 3C

All Comments

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2013-05-04T21:43
讚?爛?
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2013-05-07T17:53
好反諷XD
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2013-05-12T07:18
這服務不錯阿
Isabella avatar
By Isabella
at 2013-05-13T02:17
我送修滑鼠一個禮拜沒收到,然後每天打電話去催,結
果下禮拜就收到了
Valerie avatar
By Valerie
at 2013-05-16T05:04
反正電話費不用錢XDD
Rae avatar
By Rae
at 2013-05-17T06:19
多虧我買了那麼多羅技產品 真的是...
Franklin avatar
By Franklin
at 2013-05-19T14:03
超過一星期就要天天催了
Franklin avatar
By Franklin
at 2013-05-24T03:24
有夠酸...
Caroline avatar
By Caroline
at 2013-05-28T18:29
我比較幸運吧, G500送保固3次都1週回來
Caroline avatar
By Caroline
at 2013-05-31T19:56
我跟樓上一樣,去年只送唯一一次G500,五天回來
Dora avatar
By Dora
at 2013-06-01T09:47
201212送一隻滑鼠 20130425才回來 20130412又送一隻
不知道要等到什麼時候
Leila avatar
By Leila
at 2013-06-01T11:20
我的G300也跟我說沒貨..等了90天左右..按...
Zora avatar
By Zora
at 2013-06-02T00:46
鍵鼠板也提到這件事情 特別是G系列...
Necoo avatar
By Necoo
at 2013-06-02T16:24
嘛聾F,我等過三個月的!
Necoo avatar
By Necoo
at 2013-06-03T12:38
MXR換G700跟M705換新都三天 不過同學的MK320就......
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2013-06-03T17:14
自從客服包給26以後,就越來越爛了
Frederic avatar
By Frederic
at 2013-06-05T14:00
不是26吧……之前看鍵鼠版是說新加坡

8K左右文書上網機

Ida avatar
By Ida
at 2013-04-30T00:35
已買/未買/已付訂金(元):未買 預算/用途:8000/上網, Youtube, 接電視看HD影片 CPU (中央處理器):Intel Pentium G2020雙核 2.9GHZ $1820 MB (主機板):華擎 B75 Pro3-M/M-ATX/1A1D ...

BSA 架「員工自保網站」鼓勵匿名檢舉公司

Heather avatar
By Heather
at 2013-04-29T23:58
※ 引述《qazijn (oh yes)》之銘言: : BSA 架「員工自保網站」鼓勵匿名檢舉公司盜版! : 2013-04-29 08:50:59 蘇文彬 前文 43 說真的,要是軟體或相關工程師檢舉了自己頭家,讓自己公司蒙受巨額損失 被 Fire 掉後. 想說到 BSA 組 ...

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By Yuri
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By Brianna
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15K以下 媒體剪輯 威力導演 機

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By Isla
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