買了半年的G400突然常常USB斷開連結
二月底送修給羅技,當時說G400已經停產,可能要等到三月中
客服提議換成一樣沒貨的G300
又被降級且一樣沒貨 傻瓜才會接受
三月中打去還是沒下文,一樣說停產,只提到下一代G400S要出了
昨天受不了又打去 這次換位台灣口音的客服接聽
一查資料看到我二月就送修了 好像也被嚇到 就說會轉給高層馬上處理
第二天完全沒先通知就是快遞出現在家門口
塞給我一盒....G400!!
簡單講我兩個多月來都被當成傻子囉!?
剛剛怒填滿意度調查表 都勾超低分
也說明了處理流程 倒想看看羅技有沒有在讀這些回函
--
All Comments