羅技的服務.. - 鍵盤

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去年年底購買了羅技的無線鍵盤

沒想到用不到一個月,在某天的晚上突然沒有反應

接著就是包裝好,然後隔天報修

光打報修電話就等了快20分鐘....之後給了報修碼,請我把鍵盤寄回去

來回收的速度是很快啦,但是悲劇也是就此發生..

一月多送修..修到今天才回來

過程中完全沒有告知會修多久,而且還要打電話自己去詢問才知道"大略"什麼時候

會修好,完全都沒有發個MAIL或者是電話通知說會修理"那麼久"

二月中打過去說三月,三月初打電話去說三月底...

沒想到今天回家就看到鍵盤躺在桌上...看起來外觀是新的

打開來看...指紋...背面有好多指紋...而且還不是我原本的鍵盤

這次對羅技電子的消費經驗...很差勁..

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All Comments

Isla avatarIsla2012-03-19
GOD @@真的假的! 原PO是送修什麼產品、人在哪呢@@?
Tom avatarTom2012-03-23
這真的有點誇張,我這邊送修還沒超過五天的= =|||
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2012-03-27
我是兩個月前送修Wave pro 無線鍵盤,台中,四天後收到
K750太陽能鍵盤,全新...沒指紋,全程開箱錄影= =|||
Valerie avatarValerie2012-03-29
看來羅技保固真的要重新考慮了@@?
Erin avatarErin2012-03-31
因人而異吧 也有很多人說在1周內收到 看運氣嘍
Liam avatarLiam2012-04-03
我的K750大約兩周,外盒很舊,內容是新的
Noah avatarNoah2012-04-08
不過話說會有指紋的 不是前面的面板嗎?後面應該不太會吧
Kyle avatarKyle2012-04-09
原po可以參考我上面的心得文,對羅技維修服務一樣很失望
Queena avatarQueena2012-04-13
覺得產品好用但維修0分也沒救,改投向m家的懷抱
Zenobia avatarZenobia2012-04-18
原po 原廠有說要換給你全新的嘛? 如果沒有 請息怒
不過送這麼久 真的是.........
Todd Johnson avatarTodd Johnson2012-04-22
良品不代表新品 而且您有要求要原本自己送修的那一個嗎?!