羅技網路客服疑問 - 滑鼠

近期滑鼠需要更換，但回應的速度我覺得有點久，甚至沒有回答我的疑問，想問大家也會
遇到此問題嗎？

下面是回應的狀況：

1/19客服回應:：我們已經開始為您的 G304 LIGHTSPEED Wireless Gaming Mouse 進行保
固更換的流程

1/21客服回應：感謝您給我們回信。很抱歉答復晚了。我們正在努力解決這個問題。一旦
獲得批准,我們將與您聯繫。

1/27 我：過了一個禮拜，想詢問狀況

1/29 客服回應：感謝您給我們回信。很抱歉答復晚了。如果您對此事還有其他疑問，請
隨時給我回信。

1/29 客服的回應，算是完全沒回應我的疑問...
從最開始聯絡1/7至今已經三週多...覺得有點久，不知道是否有其他人也遇到相似的情形



https://i.imgur.com/LAji5rO.jpg
https://i.imgur.com/cGZkL0d.jpg
https://i.imgur.com/tfzJX4P.jpg
https://i.imgur.com/W6M4Wzq.jpg

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