羅技網路客服疑問 - 滑鼠

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2021-02-01T12:59

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近期滑鼠需要更換，但回應的速度我覺得有點久，甚至沒有回答我的疑問，想問大家也會
遇到此問題嗎？

下面是回應的狀況：

1/19客服回應:：我們已經開始為您的 G304 LIGHTSPEED Wireless Gaming Mouse 進行保
固更換的流程

1/21客服回應：感謝您給我們回信。很抱歉答復晚了。我們正在努力解決這個問題。一旦
獲得批准,我們將與您聯繫。

1/27 我：過了一個禮拜，想詢問狀況

1/29 客服回應：感謝您給我們回信。很抱歉答復晚了。如果您對此事還有其他疑問，請
隨時給我回信。

1/29 客服的回應，算是完全沒回應我的疑問...
從最開始聯絡1/7至今已經三週多...覺得有點久，不知道是否有其他人也遇到相似的情形



https://i.imgur.com/LAji5rO.jpg
https://i.imgur.com/cGZkL0d.jpg
https://i.imgur.com/tfzJX4P.jpg
https://i.imgur.com/W6M4Wzq.jpg

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Tags: 滑鼠

All Comments

Elma avatar
By Elma
at 2021-02-05T04:46
標題
Andy avatar
By Andy
at 2021-02-07T10:26
分類
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2021-02-08T01:14
打電話去問啊，我怎麼知道他是卡送貨還是卡流程
Olive avatar
By Olive
at 2021-02-08T21:48
羅技最近半個月來電話不是沒人接
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2021-02-13T06:36
不然就是回信超級慢 感覺沒心在弄售後
Carol avatar
By Carol
at 2021-02-14T15:13
跟以前差很多 不知道是怎麼一回事？？
Annie avatar
By Annie
at 2021-02-17T10:07
聽他們是說因為要過年，我之前滑鼠弄了兩個月才好
Bennie avatar
By Bennie
at 2021-02-19T18:49
3樓+1,打電話去問,靠email你只能通靈
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2021-02-21T06:00
同樣G304報修，12/22到現在還沒出貨，給你參考
Odelette avatar
By Odelette
at 2021-02-22T09:57
G102網路報修 八個月後換G604給我
Doris avatar
By Doris
at 2021-02-23T16:41
八個月超長
Odelette avatar
By Odelette
at 2021-02-27T22:46
八個月也太有耐心了吧…
Brianna avatar
By Brianna
at 2021-03-04T21:26
我的G604也過了兩個月的信件來回 後來換GPW
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2021-03-06T14:34
最近也在出保G304，信件內容跟我完全一模一樣XD
Jessica avatar
By Jessica
at 2021-03-07T04:06
我跟樓上一樣 信件基本上也一樣XDD
已經三個月惹 我的304已經從沒過保到過保惹
Jacob avatar
By Jacob
at 2021-03-12T01:04
全新一隻888 現在都當無保買ㄌ 讚讚
Hedda avatar
By Hedda
at 2021-03-16T10:23
羅技QQ 以後不敢買了
Lucy avatar
By Lucy
at 2021-03-18T13:58
跟你同一個客服，上個月中問的，上週五忍不住就打電話
Lucy avatar
By Lucy
at 2021-03-23T01:29
了。中文客服說網站上多是外國客服，處理的會比較慢
Lily avatar
By Lily
at 2021-03-25T18:40
羅技客服，所有使用者不是已經被坑，就是正在被坑的路上。
我曾經也以為我的只是個案，後來才發現早晚會輪到我
Agnes avatar
By Agnes
at 2021-03-29T20:54
羅技日常 以後絕對不買這牌 超鳥
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2021-03-30T00:18
羅技官網真的不知道在幹嘛 我註冊過沒幾天又不見了
Agatha avatar
By Agatha
at 2021-04-01T04:10
去年報修M590，等了半年換給我MX MASTER 2
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2021-04-03T00:10
上個禮拜剛換同一隻，三天就寄來了，接到順豐電話我
還不敢置信，看來是台灣直接出貨，不知道是不是客服
人員有不同權限，我第一次這麼傻眼

羅技 Pro X Superlight 使用心得

Olive avatar
By Olive
at 2021-01-31T23:45
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請問冰豹ROCCAT KONE EMP如何改靜音

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2021-01-31T21:35
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Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2021-01-31T12:54
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Andrew avatar
By Andrew
at 2021-01-30T10:12
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iRocks K68M 茶軸側刻 指紋辨識

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2021-01-30T03:02
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