羅技線上保固請教(G603) - 鍵鼠

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最近G603滾輪回滾問題復發,去年底回滾時依客服敘述更新驅動後就解決,但近期復發後
驅動更新沒有用,就試著送線上RMA。

目前依爬文的教學步驟操作,也收到羅技MAIL提供的"票證號碼",但已經過了半個月都沒
收到半點回覆,是現在線上保固都要等那麼久嗎?還是要打電話客服羅技才會有動作?

印象中去年線上詢問沒拖那麼久,是最近羅技保固越來越爛了嗎...
這次保固體驗讓我下次想跳別牌了=_>=

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All Comments

Valerie avatarValerie2019-07-27
要打電話問一下
James avatarJames2019-07-30
他之前客服系統更新 然後就沒有去跟進更新以前沒聯絡的
客戶了 要打電話問一下
我也覺得他不主動跟進蠻誇張的 但目前無線遊戲滑鼠沒別家
Odelette avatarOdelette2019-08-01
可以挑了
Joe avatarJoe2019-08-05
不過就算是客服系統更新以前 也是打電話追得最快
Mason avatarMason2019-08-07
都是中國客服的 不過我打有人接r 我記得我是按1 1
Necoo avatarNecoo2019-08-10
可以打電話跟中國的客服小姊姊聊天
Elizabeth avatarElizabeth2019-08-14
同價位或稍高的你也可以跟他提 像我是舊703換GPW 你試試
跟他提說你只有無線需求 能不能換703 hero
不過我的情況是703舊的已停產
Lydia avatarLydia2019-08-18
我前幾天603連點 現在也在等
想換703他說已停產...不曉得hero行不行
Odelette avatarOdelette2019-08-20
502無線他說太貴不給換 gpro價格差不多應該也不行
如果有換到請務必告知我qq 需求一樣無線
Jacob avatarJacob2019-08-24
大大有換成嗎