羅技送修心得 - 鍵盤

我是今年初買羅技MK320鍵盤組 9/28中午遊戲玩到一半發現中鍵似乎敏感度不好

到晚上就真的完全沒反應 加上以前電池壽命都15天就要換一次(正常?!)

想想不到一年應該是有保固 先來這爬文好了 看鄉民發表送修心得 跟著他照做

就9/28 晚上寫信給羅技客服

9/30 才回信(應該是周休)叫我以下測試


一.這有可能是我們的滑鼠帶了靜電：
請您把滑鼠的電池卸下/USB拔下，
把滑鼠調整到關閉狀態。請您用手指
稍微用力地敲擊滑鼠的中鍵,
持續約1分鐘的時間。 猜不透這個動作要幹嘛

二.請您換個電池試試。

三.請您換一台電腦試試，排除電腦作業系統方面的因素。

9/30 就在中午回信給他們 表示通通測試過了
他們就回信留快通快遞聯絡方式
外加全部東西打包回去給羅技 不收任何費用
還註明說為MK320已經停產,所以將幫您更換成MK330

當天晚上快遞就來收東西......

10/09 早上收到信說商品以寄出 下午下班就接到快遞電話

問我何時方便收

http://ppt.cc/Xr6- 全新MK330

爬文看了好多送修心得有快有慢 我的剛好12天 我自己還蠻滿意

羅技售後服務...

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