羅技送修方式改變&MX5500第N百次送修 - 鍵鼠

Ula avatar
By Ula
at 2011-05-09T10:17

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羅技改到府收件!!!!!!!!!!!


MX5500鍵盤只要把電池撞上去就是亂碼

完全沒辦法使用 滑鼠可以正常使用

又要送修了...想起我的送修辛路歷程...小弟都是正常使用...

LX710 -> LX710 -> MX3200 -> MX3200 -> MX5500 -> Now
(2000NT) (3000NT) (5000NT)

不過其實送修很麻煩 因為你必須再找一組鍵鼠來用

等於你必須再買一組準備的...


今天打電話去 想說又是老招了 抄個12碼的編號 然後用便利商店寄過去

所以客服說到府收件讓我開心了一下 起碼不用在自己出100元寄送費用

現在客服的品質我覺得比上次高很多

現在除了會跟你詳細的講流程 還會寄E-mail說明一次

簡單來說大概是抄好送修編號 打電話給台快跟他說你是羅技客戶 約時間來收件

然後等羅技收到以後 處理 回電回報狀況


羅技的客服送修這流程比之前好太多了 可能是太多人反應了吧

不過我最希望的...是有一組能夠用很久不用送修的鍵盤滑鼠...


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All Comments

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2011-05-11T07:27
默默說... 羅技客服怕奧客 剛開始好聲好氣就規矩一堆
被我嗆兩句就搬出主管應付 最後我不接受又沒解決方案
Odelette avatar
By Odelette
at 2011-05-13T16:38
經過mail來往超過10次終於妥協叫貨運直接來跟我交換
Annie avatar
By Annie
at 2011-05-14T05:59
最近MX5500又狂卡了 該是變成奧客的時候了...(菸)
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2011-05-14T15:03
MX5500一邊閒置...還是dinovo edge好用...
Tracy avatar
By Tracy
at 2011-05-15T07:03
不過台灣沒進...變沒保固狀態...囧rz
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2011-05-19T04:46
用郵局寄便宜多了
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By Gary
at 2011-05-22T23:05
客服不是人幹的 (無誤)

請問哪裡買得到Realforce無刻印鍵帽？

Mary avatar
By Mary
at 2011-05-09T02:27
小弟請人在日本的朋友下定了2隻 Realforce 87UB SE170S黑同刻 但是又覺得無刻印更有質感，所以就搜了一下 Topre這家公司不知道是網頁沒更新還是怎樣 http://www.topre.co.jp/e/products/comp/realforce_index.html 連87UB ...

Ozone Strike 機械式鍵盤

Doris avatar
By Doris
at 2011-05-08T21:29
Ozone Strike 最近也出了把機械式鍵盤 看起來功能和曜越的MEKA G1 看起來沒啥差別 重點是價錢大勝! 更是低於6GV2 雖然目前只有預購 大家對這把有啥看法呢? 改裝軍團http://www.armygroup.com.tw/shop/goods.php?id=6446 硬派h ...

微軟無線滑鼠鍵盤組3000

Donna avatar
By Donna
at 2011-05-08T20:53
請問有使用這組 微軟無線滑鼠鍵盤組3000 的前輩們～ 我剛剛買了這組, 但後來才發現 雖然鍵盤感覺真的比羅技的好打~ 但是 每次電腦不用時 要把USB收發器 拔起來 插回滑鼠背面 滑鼠電源才會關閉 atatand#34; 感覺很不方便 ~ :S (羅技的都會自動關閉 or 有開關可以按~ andg ...

CeBit Rocacat有展出新背光鍵盤

Victoria avatar
By Victoria
at 2011-05-08T15:58
圖文 http://wp.me/pMrjT-gR Roccat Isku 規格表 * 123個背光按鍵 * 防鬼鍵設計 * 3個姆指按鍵(在空白鍵下方) * 5個巨集鍵(在鍵盤的最左側) * 20個可程式化按鍵 * 有5種模式切換顯示燈 * 有3種 ...

藍牙滑鼠

Zanna avatar
By Zanna
at 2011-05-08T14:53
我想問一個有點白癡的問題 就是藍牙滑鼠 可以直接跟筆電的藍牙配對使用嗎? 還是一定要用原廠的藍牙接受器呢? - ...