羅技送修方式改變&MX5500第N百次送修 - 鍵鼠

羅技改到府收件!!!!!!!!!!!


MX5500鍵盤只要把電池撞上去就是亂碼

完全沒辦法使用 滑鼠可以正常使用

又要送修了...想起我的送修辛路歷程...小弟都是正常使用...

LX710 -> LX710 -> MX3200 -> MX3200 -> MX5500 -> Now
(2000NT) (3000NT) (5000NT)

不過其實送修很麻煩 因為你必須再找一組鍵鼠來用

等於你必須再買一組準備的...


今天打電話去 想說又是老招了 抄個12碼的編號 然後用便利商店寄過去

所以客服說到府收件讓我開心了一下 起碼不用在自己出100元寄送費用

現在客服的品質我覺得比上次高很多

現在除了會跟你詳細的講流程 還會寄E-mail說明一次

簡單來說大概是抄好送修編號 打電話給台快跟他說你是羅技客戶 約時間來收件

然後等羅技收到以後 處理 回電回報狀況


羅技的客服送修這流程比之前好太多了 可能是太多人反應了吧

不過我最希望的...是有一組能夠用很久不用送修的鍵盤滑鼠...


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