羅技這次送修不優 - 鍵盤

By Sierra Rose
at 2010-03-31T16:55
at 2010-03-31T16:55
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之前Lx710滑鼠右鍵壞了,打客服送修,等了幾天,換了wave回來,寄回速度還蠻快的
對羅技送修感覺還不錯,這次wave滑鼠,電池好像感應不良
總是無法過電,所以又打客服送修了,想說要換個滑鼠,
結果沒想到wave也停產了,客服說滑鼠要換M705給我,鍵盤是K340,
如果只換滑鼠的話,之後就要用兩個接收器了,想想就乾脆都換掉好了,
結果寄出包裹等到現在一個星期了,工作天也有已經五六天了,依然沒有送回給我
我又打去客服,第一次說他們還沒看到我寄去的貨品,我上郵局網站查,明明
包裹寄完隔天馬上就到桃園的公司了,沒辦法,只好繼續等,
隔天,第二次打去客服說收到包裹了,還在測試,但是突然改成滑鼠給我M905,
鍵盤給我K320,中間說了一長串很難懂的對岸口音,我實在不想講太久,就草草結束通話
今天,第三次打客服,依然沒有出貨給我,我問為什麼更改成其他型號,
客服說k340突然停產了,所以改成k320,我又問那怎麼不寄出呢?
客服又說k320現在還在缺貨,說要等到四月中,讓我整個傻眼,
才一個星期,怎麼變化這麼大,怎麼整間公司都在缺貨,客服還說有打過電話給我,
我根本一通電話都沒看到,只能說對這次送修很失望。
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對羅技送修感覺還不錯,這次wave滑鼠,電池好像感應不良
總是無法過電,所以又打客服送修了,想說要換個滑鼠,
結果沒想到wave也停產了,客服說滑鼠要換M705給我,鍵盤是K340,
如果只換滑鼠的話,之後就要用兩個接收器了,想想就乾脆都換掉好了,
結果寄出包裹等到現在一個星期了,工作天也有已經五六天了,依然沒有送回給我
我又打去客服,第一次說他們還沒看到我寄去的貨品,我上郵局網站查,明明
包裹寄完隔天馬上就到桃園的公司了,沒辦法,只好繼續等,
隔天,第二次打去客服說收到包裹了,還在測試,但是突然改成滑鼠給我M905,
鍵盤給我K320,中間說了一長串很難懂的對岸口音,我實在不想講太久,就草草結束通話
今天,第三次打客服,依然沒有出貨給我,我問為什麼更改成其他型號,
客服說k340突然停產了,所以改成k320,我又問那怎麼不寄出呢?
客服又說k320現在還在缺貨,說要等到四月中,讓我整個傻眼,
才一個星期,怎麼變化這麼大,怎麼整間公司都在缺貨,客服還說有打過電話給我,
我根本一通電話都沒看到,只能說對這次送修很失望。
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