羅技這種銷售模式讓人匪夷所思與失望 - 鍵鼠

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G5用了10多年了,按鈕也修了好幾次,前天在PCHOME看到M560正在特價499,馬上就入手了一隻,竟是惡夢的開始,大拇指測的上鍵完全沒反應,起初以為是硬體問題,退貨後馬上再訂一隻,結果還是一樣的問題,爬文後找到了這篇文,測試下來無法解決我的問題
http://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1552880598.A.2C5.html

之後致電羅技課服,說只能發M585或是590給我,也沒有說是什麼問題,可是我看上的是M560的飛梭滾輪跟非右手專用外觀(我是左撇子)與較大的尺寸適合辦公長期使用,所以就回絕了

事後了解接收器有新舊版之分,就跟同事借了舊款兩顆與新款兩顆來測試,舊款使用上完全沒問題,新款包含自己的共三顆問題依舊無解

新款:
http://i.imgur.com/8WmuwrU.jpg

舊款:
http://i.imgur.com/B7nnlxy.jpg

爬文後發現這問題從2018年2月就陸續有災情,連在羅技官網的論壇也有人討論,也沒有受到關注

http://i.imgur.com/sHCBcEi.jpg

http://i.imgur.com/johowI5.jpg

羅技竟然無視還繼續賣到現在,實在誇張,浪費了消費者的時間去換貨與處理後續的時間,這麼大的品質問題與銷售模式實在是讓人失望.....

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Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z01RD.

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All Comments

Aaliyah avatarAaliyah2019-05-31
放心吧,馬上就有人聯絡你了
Jake avatarJake2019-06-03
發在電蝦的話,全國最大線上客服就上線啦
Dora avatarDora2019-06-06
這也太瞎 XD
Zenobia avatarZenobia2019-06-07
拍拍
Blanche avatarBlanche2019-06-09
拍拍
Kumar avatarKumar2019-06-13
羅技不看ptt. 客服也都跑去對岸了
貼ptt沒什麼用 罵很久了
Michael avatarMichael2019-06-16
所以是相容性還是接受器壞了?
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-06-17
是說左手拿這種右手用側鍵不會卡嗎?我目前是都disable掉
,現在新的對稱鼠都硬要塞這兩顆…
Zenobia avatarZenobia2019-06-21
去年在比利時買了這隻也是一樣的問題=_=
Liam avatarLiam2019-06-23
回來不知道這樣有沒有保就放棄了