羅技過保MX3200換回MK710 - 鍵鼠

大概兩年前我在PC家的露天上買了一組二手的MX3200

而那時候賣家有說這組MX3200是送修回來的換新品

保固是到2009年的11月左右

而我那時候對這組MX3200的外觀跟多功能性非常有興趣

就沒想太多買了下來

隨著用的時間一直增加 MX3200也就如網路上所詬病的有越來越嚴重的卡鍵情形

然後在大概是今年2月25號那天 我就受不了了 想說過保歸過保

不如寄信去羅技問看看能不能送修換新

如果不能就算了 反正本來之前買的時候就知道會過保

然後我就寄信將PID P/N的資訊寄信給羅技

不久之後客服打電話來跟我說我這組還在保固內 我整個嚇一跳

後來想說可能是因為這組是送修換新品 出廠年月較晚

然後客服就提供我聯絡快遞的方式 我也就打電話請他們來收走




話說到這裡其實還沒結束

當初在我這組MX3200鍵盤背面的PID跟P/N其實有一張貼紙是有註明保固到2009年11月

並且PID跟P/N的部分是被用奇異筆塗黑

然後我有一次打翻東西在鍵盤上 那塊貼紙部分整個被液體弄髒

因為會發出液體味道 而且有油汙 我就把這塊貼紙清除掉

所以我提供的序號並非鍵盤上面的

我那時候抱著碰運氣的想法 提供給他的序號是無線接收器身上的

於是我又寄了一封信 告知羅技我提供的序號是接收器上面的而非鍵盤上的

這樣是否會影響保固

寄信完之後沒多久 快遞說他到了我住處 我就把MX3200交給他

然後大概又隔了一個小時 羅技客服又打電話來

說我提供的序號要是鍵盤身上的才行 不然不給保固

我就跟他說 那用接收器上面的序號判定保固期間不行嗎?

他就說不可以 然後我就說 可是東西已經被快遞收走了

不然如果不行的話 那在把MX3200送回來給我

客服就說 那他們會請工程師從滑鼠上來判定保固

不過有很大的可能是不給我換新品




結果今天晚上 宿舍舍監通知我去領郵件

我以為是我網拍買的東西來了

結果我看到舍監拿了一組鍵鼠組整個嚇一跳

沒想到最後竟然換MK710給我

拆開之後PID跟P/N產品序號的地方也沒有塗黑或註明等等

說不定之後保固又有延長(??)




說起來也真的是賺到了 過保品還換到全新的MK710

目前MK710用起來真的不錯 整個滿開心的

羅技的保固真的沒話說

目前手上有兩隻MX-R 一隻G700 還有這組MK710

光是接收器就接了3個USB孔

就看到桌上3條USB延長線插著接收器 感覺好奢侈

看起來換新品的過程好像有點偷吃步 不過我碰運氣賭看看還真的賭到了

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