羅技鍵鼠組出保疑問 - 鍵鼠

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事由

小弟公司一直愛用羅技的MK270R,總數有30多組
近一年多來陸續報修(用個人名義一支一支報修處裡)都沒有甚麼問題
有要求拍故障影片,沒有要求發票,且幾乎都是換新
但是這次小弟有點懶,一次報修了累積6組的鍵鼠組(6組非同批購買的)。

重點來了
這次卻非常堅持要我提出發票佐證,不然不予處裡
連看序號判斷保固都無法處理
我已經詢問過公司會計已無法找出發票了

想請問大家,目前這種情況還能有甚麼解決方式?
還是只能認虧吞下去,其中有2~3組購買日期還沒一年
覺得不甘心,
另外,我用來報修的這個帳號會不會被羅技列入黑名單??

以上

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All Comments

Megan avatarMegan2020-11-22
直接打電話比較好解釋吧
Dorothy avatarDorothy2020-11-23
必要的話聯絡消保官吧@@ 佐證方式很多,包含拍照幹嘛的
你是從什麼通路買的?網拍的話應該會有紀錄
Lily avatarLily2020-11-27
這就是為什麼公司採購要照規矩來 小公司隨便搞就會這樣
Andy avatarAndy2020-12-01
會計一定找得出來啦 要翻 麻煩
Enid avatarEnid2020-12-04
正常買的時候就要拍發票留存 故障出保不求人
Anonymous avatarAnonymous2020-12-08
我自己的經驗 羅技不同客服像是不同公司 可以過段時間再問
Edwina avatarEdwina2020-12-11
打電話過去先直接說你是公司採購 這樣還不聽嗎?
Rosalind avatarRosalind2020-12-12
不過就是發票而已有這麼難嗎呵呵
Blanche avatarBlanche2020-12-13
我覺得有可能是認為你收購故障品想換良品
有序號還不保 電爆羅技
Mary avatarMary2020-12-17
題外話 有一家ram廠 如果認定你是收故障品換良品(回收
商) 也會把你列黑名單