羅技除了打電話,有線上報修的方法嗎? - 鍵盤

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前幾天到順發3C買無線鍵盤缺了「Unifying接收器」,因為
已經註冊完畢了,就想線上向羅技申請補寄「Unifying接收器」
。(請不要叫我到順發3C去換貨什麼的,因為買的時候沒有當場
拆封查看配件是否完整,不想跟他們爭執這一點。)

沒想到官網根本找不到客服email,最後還是用google方式找
出來報修的網頁,填了兩次,結果兩次都用英文回我,大致是無
法寄出的意思,反正就是報修不成功。

因為已經產品註冊了,登入support.logitech.com這個網站後
,申請「我要提交保固申請獲得協助」就是卡在「依序號尋找」的
問題上,試了幾次還是一樣不行。

沒其他辦法的話,那只好星期一再打客服電話:
客服電話:0800-012300
Monday - Friday: 9:00 - 18:00


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老實說,我還沒見過3C大廠的官網RMA做得那麼爛的。

真是浪費消費者的時間。


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All Comments

Hedy avatarHedy2015-03-01
羅技就是這樣阿 享受過一次G400s>G402 等了快五個月
Hazel avatarHazel2015-03-05
打電話最快,我報修完 最多等一個禮拜 G100s
Andy avatarAndy2015-03-05
電話比較快
Edward Lewis avatarEdward Lewis2015-03-09
真的要打電話,我上次報修去官網填根本等不到回應
後來打電話就快很多
Jake avatarJake2015-03-09
你確定沒有嗎 我當時也找了快半小時才找到XD
Victoria avatarVictoria2015-03-11
線上報修有阿..我的K360就是報修後送來過年前報修前天收到
Charlie avatarCharlie2015-03-16
如果你實在找不到就打電話吧..我是用羅技好幾年了.都習慣了
Blanche avatarBlanche2015-03-19
羅技的網站是常常連註冊都會有問題,根本不想註了~~
Ula avatarUla2015-03-23
我G500s打電話後當天就來收了,而且還能升級成G502..
Erin avatarErin2015-03-24
0800012300 上班時間打, 10分鍾搞定