美國Apple的客服真好 - iOS

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By Catherine
at 2015-10-24T08:48

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上次回台,我的iPhone 5 用了很二年了,右上方的wake/sleep 鍵因為Apple本身產品問題,
我在官網得知Apple Store 會免費維修,很可惜台灣的Studio A 說因我的iPhone是在美國
買的,所以無法在台灣維修,於是這個月我帶回美國Apple Store請他們維修,卻沒想到得
了一個意外的Surprise,Apple 給我一支全新的。真的要說要經營一個好brand不容易,不
知台灣的使用者是否也有這樣的經驗? 或許是我小題大做了 :-)

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Tags: iOS

All Comments

Adele avatar
By Adele
at 2015-10-24T17:13
不是本來在國外買就國外修嗎?
Joe avatar
By Joe
at 2015-10-28T06:30
電源鍵計畫應該是世界通用
Ina avatar
By Ina
at 2015-10-29T19:54
你國外買當然國外修啊 而且電源鍵全球通用的
Kelly avatar
By Kelly
at 2015-11-01T17:38
全新還整新?
Tom avatar
By Tom
at 2015-11-05T04:10
給的是refurbished phone整新機不是全新的吧
Anthony avatar
By Anthony
at 2015-11-09T09:28
有直營店維持品牌一定比透過代理商直覺吧
Tracy avatar
By Tracy
at 2015-11-09T13:20
現在也沒有全新啦!沒有在賣了
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By Brianna
at 2015-11-11T01:49
整新?
Zanna avatar
By Zanna
at 2015-11-13T19:07
送修回來就是整新吧,何況現在又沒有賣5的新機
Lauren avatar
By Lauren
at 2015-11-14T00:50
台灣哪邊可以修電源鍵呢?朋友的手機電源鍵壞好久了
他在澳洲買的~
Candice avatar
By Candice
at 2015-11-15T04:38
是整新機好嘛..

官網退貨問題

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By Selena
at 2015-10-24T08:39
藉此標題請教一下,好像都沒人討論到… 當順豐或其它快遞來收走你的退貨 iphone 時會給收據嗎? 如果沒有的話要怎麼證明你有交給快遞拿走了? 要是快遞沒有把手機送回 apple 自己 a 走了,或是搞丟了, 又沒拿到收據那不是死無對證了? 甚至你也不知道快遞是真是假就把手機給他,感覺不太保險的樣子? 不 ...

6s常常解鎖後盾盾的

Gary avatar
By Gary
at 2015-10-24T08:24
目前手機是iPhone6s Plus 128g 買回來後一直覺得解鎖後常常都要等一下子 等到螢幕最上面的時間顯示後才能開始動作 一開始以為是軟體問題… 結果昨天升上iOS9.1後這問題依舊存在 想確認一下這是我手機問題還是很多人都有遇到呢 之前是用5s 而且在9.1 beta時就有下載了 但沒有這個問題… ...

iPhone 6s 矽膠殼

Quanna avatar
By Quanna
at 2015-10-24T07:57
小弟最近剛入手 iPhone 6s 64g 金色 以往iPhone5 iPhone 5s 兩款原有用保護貼及手機殼(塑膠殼) 後來因手感問題,都是改成裸機使用,無保護貼、無手機殼,用起來相當順手。 iPod touch 5則是有用矽膠殼套,因鏡頭設計外凸且有點會滑手(邊緣圓弧設計).. 所以裝矽膠殼套 ...

無法查詢cpu

Olga avatar
By Olga
at 2015-10-24T07:12
------------------------------------------------------------------------------ 我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底,我真的找不到我問題的解答。 我保證我的問題和盜版沒有任何關係,若以上有虛假,版主可逕行處分 發問請附上iO ...

對iphone越來越失望...

Dora avatar
By Dora
at 2015-10-24T05:20
前幾天看到電視在播jobs的訪問 就是說微軟no taste的那段 剛好是他重返蘋果的前一年 那時還是next的頭子 他在訪談中一直提到 電腦/科技的未來是軟體 是內容 是content 硬體達不到的表達人的心靈的方式 軟體才做得到 結果jobs去世後 ios從穩定好用變成大小問題一堆 我好希望穩定好用 ...