美國HP標錯價 - 3C

大概兩三天前(8/5-8/6)在美國的特價網站中有人分享一款HP桌電的大特價,

型號是HP Pavilion HPE h8-1300z, 規格普普, AMD FX-6120 CPU/1TB hard drive/

1GB AMD HD 7450等等的... 基本上就一台性能中等的電腦, 不過這不是重點,

問題是官網上原價USD 599.99被標成120.99, 想當然爾衝的人一大堆,

不過酸的人也很多, 一堆人說絕對不會出貨不用浪費時間等等的.

我自己是就下標了一台, 倒沒有什麼期望會拿到貨,

因為同時也有個20塊的折扣碼, 用了後看退錢的時候HP會不會也退到coupon的折扣..

後來就不把這事放在心上了~

不過過了兩天在看發現我的訂單居然還沒被取消!!

訂單從confirmed ==> accepted ==> dropped to factory ==> order in production

喔喔看起來HP這次是要認真的衝了嗎!? 看起來下一階段就是要寄出了!

跑去一些網路購物的論壇看才發現這整件事的討論非常之熱烈,

大致上只要你沒有大量訂購跟誇張的升級(當天所有的升級都是顯示免費的,

包括CPU/hard drive/graphic card等等的), HP 並沒有大量的取消訂單

這種情況下期待的人有, 酸的人有, 訂單被取消很怒的人也有...

連呆鵝前幾年在台灣標錯價搞出來的新聞也被挖出來酸了一下

http://www.geek.com/articles/chips/dell-mistake-prices-monitor-at-15
-taiwan-government-wants-140000-sales-honored-2009072/ (不會縮網址抱歉)

總之我過去這一天密切的注意這件事情, 想說一出貨幾百塊就賺到了...

BUT! 前兩個小時訂單被取消的郵件還是寄來了... 同時HP也定調了處理的方式

消費者有兩個補償方案: (1) 網站上所有電腦八折 or (2) USD 200 網路消費額

想都不想當然選後者啦~ 所以剛剛下了訂單買了一台幾乎免費的螢幕..

整件事情的心得老實講我覺得HP還算是滿有guts的也有處理事情的誠意,

每個訂單送兩百塊畢竟也是大手筆吧~ 整個結果我算是滿意的, 有買有賺..

不知道究竟是HP是比較有良心的大公司還是美國消費者講話比較大聲,

我在想這件事發生在台灣消費者的待遇應該不會那麼好, 不過誰知道呢?

經過這個風波對HP的印象大好~ 希望這種比較有誠意的大公司能多一些..

這個小新聞僅供大家參考囉~


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